Die KI-Suchmaschine für Jobs
Team Leader Customer Support(m/w/x)
Führung der Supportorganisation für technische Komponenten in Branchen wie Medizinforschung und erneuerbare Energien. Einschlägige Erfahrung in der Mitarbeiterführung zwingend erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Studium BWL, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis
- Durchsetzungsstärke und zielorientierte Arbeitsweise
- Gesamtbetriebliche Orientierung und strategisches Denken
- Freude an Zusammenarbeit mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Das Customer Support Team führen, koordinieren und weiterentwickeln
- Eine leistungsstarke, kunden- und vertriebsorientierte Supportorganisation sicherstellen
- Proaktive Beratungs- und Servicekultur fördern
- Das operative Tagesgeschäft im Customer Support verantworten
- Organisatorischen Wandel zur vertriebsorientierten Organisation aktiv begleiten
- Supportprozesse konsequent digitalisieren
- Relevante KPIs entwickeln, analysieren und interpretieren
- Bestehende Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich optimieren
- Neue und bestehende Systeme einführen, weiterentwickeln und optimieren
- Internes und externes Kommunikations- und Schnittstellenmanagement übernehmen
- Veränderungsprozesse moderieren
- Mitarbeiter:innen schulen und das Team kulturell weiterentwickeln
- Digitales Mindset fördern und neue Kompetenzen aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Polnisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaub für besondere Anlässe
Weiterbildungsangebote
- Eigene Akademie
- Zugriff auf LinkedIn Learning
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Organisationsstrukturen
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterassistenzprogramm
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- Modernste Kommunikationsmittel
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Heißgetränke
- Frisches Obst
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Firmenwagen
- Autoleasing zu Firmenkonditionen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits-Programm
Noch nicht perfekt?
- Vonovia SEVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBochum
- Thyssengas GmbH
Teamleitung Kaufmännische Steuerung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDuisburg - Kubota Brabender Technologie GmbH
Mitarbeiter Inside Sales Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDuisburg - C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
Teamlead Cloud & Infrastructure(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVelbert - Normfest GmbH
Teamleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Velbert
Team Leader Customer Support(m/w/x)
Führung der Supportorganisation für technische Komponenten in Branchen wie Medizinforschung und erneuerbare Energien. Einschlägige Erfahrung in der Mitarbeiterführung zwingend erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Studium BWL, kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis
- Durchsetzungsstärke und zielorientierte Arbeitsweise
- Gesamtbetriebliche Orientierung und strategisches Denken
- Freude an Zusammenarbeit mit Kunden
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Das Customer Support Team führen, koordinieren und weiterentwickeln
- Eine leistungsstarke, kunden- und vertriebsorientierte Supportorganisation sicherstellen
- Proaktive Beratungs- und Servicekultur fördern
- Das operative Tagesgeschäft im Customer Support verantworten
- Organisatorischen Wandel zur vertriebsorientierten Organisation aktiv begleiten
- Supportprozesse konsequent digitalisieren
- Relevante KPIs entwickeln, analysieren und interpretieren
- Bestehende Prozesse und Arbeitsabläufe kontinuierlich optimieren
- Neue und bestehende Systeme einführen, weiterentwickeln und optimieren
- Internes und externes Kommunikations- und Schnittstellenmanagement übernehmen
- Veränderungsprozesse moderieren
- Mitarbeiter:innen schulen und das Team kulturell weiterentwickeln
- Digitales Mindset fördern und neue Kompetenzen aufbauen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Polnisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaub für besondere Anlässe
Weiterbildungsangebote
- Eigene Akademie
- Zugriff auf LinkedIn Learning
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Karrieremöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Organisationsstrukturen
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Aktivitäten zur Gesundheitsvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterassistenzprogramm
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
Moderne Technikausstattung
- Modernste Kommunikationsmittel
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Heißgetränke
- Frisches Obst
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
Firmenwagen
- Autoleasing zu Firmenkonditionen
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits-Programm
Über das Unternehmen
Atlas Copco Tools Central Europe GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen vereint neugierige Köpfe, die durch Eigeninitiative und lebenslanges Lernen inspiriert sind.
Noch nicht perfekt?
- Vonovia SE
Teamleiter IT - CRM & Digital Solutions(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBochum - Thyssengas GmbH
Teamleitung Kaufmännische Steuerung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorDuisburg - Kubota Brabender Technologie GmbH
Mitarbeiter Inside Sales Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDuisburg - C.Ed. Schulte GmbH Zylinderschlossfabrik
Teamlead Cloud & Infrastructure(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorVelbert - Normfest GmbH
Teamleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Velbert