Octopus Energy
Team Lead Software Engineering(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
OC
Octopus EnergyTeam Lead Customer Service & Install Support(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtSenior
Green Job
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du die Customer Field & Operations Teams und optimierst durch Salesforce-Daten sowie enge Schnittstellenarbeit die gesamte Customer Journey für die Kund:innen des Unternehmens.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Sichere Teamnavigation in Hochdruckphasen
- •Fokus in dynamischen Umfeldern
- •Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
- •Stressresistenz und klare Prioritätensetzung
- •Management komplexer Prozesse
- •Teamkoordination in schnelllebigem operativem Umfeld
- •Hohe emotionale Intelligenz und Souveränität
- •Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- •Serviceorientierung und Empathie im Kundenkontakt
- •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Technisches Verständnis für Wärmepumpentechnik
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Customer Field & Operations Teams disziplinarisch führen
- •Performance und Weiterentwicklung der Teammitglieder fördern
- •Hervorragendes Kundenerlebnis über alle Touchpoints sicherstellen
- •Forecasts erstellen und Dienstpläne optimieren
- •Notwendige Trainings für die Teams planen
- •Mit Technik, Supply Chain und Business Operations zusammenarbeiten
- •CRM-Daten in Salesforce zur Prozessverbesserung nutzen
- •Wiederkehrende und spontane Aufgaben priorisieren und koordinieren
- •Anliegen zu Förderung, Installation, Disposition und Service verantworten
Tools & Technologien
CRM-SystemeSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Öffi Tickets
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- •Beratungsangebote bei Kinderbetreuung
- •Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- •3-monatige Aufstockung des Elterngeldes
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Gutschein zum Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Octopus Energy Germany
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 36.000 - 38.000 / JahrBerlin - Octopus Energy Germany
Technischer Kundensupport Wärmepumpen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin - Radius Limited
Teamlead Sales Outbound(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - Radius Limited
Teamlead Sales Inbound - Telematics und Dashcams(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin
OC
Octopus EnergyTeam Lead Customer Service & Install Support(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtSenior
Green Job
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Beschreibung
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Anforderungen
- •Sichere Teamnavigation in Hochdruckphasen
- •Fokus in dynamischen Umfeldern
- •Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
- •Stressresistenz und klare Prioritätensetzung
- •Management komplexer Prozesse
- •Teamkoordination in schnelllebigem operativem Umfeld
- •Hohe emotionale Intelligenz und Souveränität
- •Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- •Serviceorientierung und Empathie im Kundenkontakt
- •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Technisches Verständnis für Wärmepumpentechnik
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Aufgaben
- •Customer Field & Operations Teams disziplinarisch führen
- •Performance und Weiterentwicklung der Teammitglieder fördern
- •Hervorragendes Kundenerlebnis über alle Touchpoints sicherstellen
- •Forecasts erstellen und Dienstpläne optimieren
- •Notwendige Trainings für die Teams planen
- •Mit Technik, Supply Chain und Business Operations zusammenarbeiten
- •CRM-Daten in Salesforce zur Prozessverbesserung nutzen
- •Wiederkehrende und spontane Aufgaben priorisieren und koordinieren
- •Anliegen zu Förderung, Installation, Disposition und Service verantworten
Tools & Technologien
CRM-SystemeSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Öffi Tickets
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- •Beratungsangebote bei Kinderbetreuung
- •Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- •3-monatige Aufstockung des Elterngeldes
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- •Gutschein zum Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Octopus Energy
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das innovative Wärmepumpen-Komplettlösungen anbietet und die Energiewende vorantreibt.
Noch nicht perfekt?
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Team Lead Software Engineering(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - Octopus Energy Germany
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 36.000 - 38.000 / JahrBerlin - Octopus Energy Germany
Technischer Kundensupport Wärmepumpen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin - Radius Limited
Teamlead Sales Outbound(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin - Radius Limited
Teamlead Sales Inbound - Telematics und Dashcams(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBerlin