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Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe
vorgestern

Team Assistenz im Telefonservice(m/w/x)

Bochum
Vollzeit, TeilzeitBefristeter Vertragmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle prägst du die Servicequalität des Unternehmens, indem du empathisch telefoniert und Anliegen strukturiert bearbeitest. Du bist die Schnittstelle zu internen Teams.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Kommunikationsstärke und serviceorientierte Haltung
  • •Belastbarkeit und Gelassenheit
  • •Strukturiertes Arbeiten
  • •Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • •Versierter Umgang mit EDV-Anwendungen
  • •Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Telefonie in der zentralen Kundenbetreuung professionell durchführen
  • •Anliegen diverser Gesprächspartner:innen strukturiert erfassen
  • •Anfragen einordnen und gezielt weiterleiten
  • •Informationen an interne Serviceeinheiten koordinieren und übermitteln
  • •Telefonischen Kundenservice aktiv stetig optimieren
  • •Zusätzliche Aufgaben nach Anweisung der Vorgesetzten übernehmen

Tools & Technologien

EDV-Anwendungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Mobiles Arbeiten bis 40%

Sonstige Zulagen

  • •Sozialleistungen im öffentlichen Dienst

Attraktive Vergütung

  • •Volles 13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge bei VBL
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Familienfreundlichkeit

  • •Kinderzuschlag

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • •Zielgerichtete Fort- und Weiterbildungen
  • •Attraktive Fort- und Weiterbildungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Engagiertes und zuverlässiges Team

Öffi Tickets

  • •Jobticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Medizinischer Dienst Westfalen-Lippe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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