Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

AA
Aareon Deutschland GmbH
vor 3 Monaten

Supportmitarbeiter 1st/2nd-Level-Support(m/w/x)

Bremen
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technischen Support und kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen. Du kommunizierst Lösungen direkt an die Kunden und arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • •Kenntnisse der wohnungswirtschaftlichen Prozesse, insbesondere mit immotion®
  • •Erste Kenntnisse im Anwendersupport oder Anwenderberatung
  • •Technisches Verständnis, prozessorientiertes und analytisches Denkvermögen
  • •Erfahrung in der PC-Bedienung und Anwendung von MS-Office 365
  • •Kunden- und Serviceorientierung, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Engagement
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Ansprechpartner:in für technischen Support sein
  • •Support-Anfragen im Ticketsystem analysieren und dokumentieren
  • •Technisch korrekte Lösungen mit internen Kontakten festlegen
  • •Lösungen eigenständig an Kunden kommunizieren
  • •Langfristige Beratung für Kunden bereitstellen
  • •Bei der Optimierung der Kundensupport-Organisation zusammenarbeiten
  • •Kundenzufriedenheit und Effizienz steigern

Tools & Technologien

immotion®MS-Office 365

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Work-Life-Balance durch flexibles und mobiles Arbeiten

Startup-Atmosphäre

  • •Agiles und schnelllebiges Umfeld

Mentoring & Coaching

  • •Raum für persönliche Entwicklung

Firmenfahrrad

  • •JobRad zum Leben und Radfahren
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aareon Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Bremen
  • ROTOR Software GmbH

    Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 2nd Level(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Oyten
  • Allgeier BSH

    Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
  • DATAGROUP Bremen GmbH

    Service Desk Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Bremen
  • Proact Deutschland GmbH

    Service Desk Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
  • Governikus GmbH & Co. KG

    IT-Support Engineer(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    ab 32.312 - 41.000 / Jahr
    Bremen
100+ Alle ähnlichen Jobs ansehen
Jetzt bewerben