Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support Specialist Mechatronics(m/w/x)
Betreuung von Kundenanliegen für Materialfluss- und Logistiksysteme per Telefon, E-Mail und Videocall. Mechatronischer Hintergrund mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und Unterstützung der Mitarbeitendengesundheit.
Anforderungen
- Mechatronischer Hintergrund (Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker)
- Relevante Weiterbildung (Meister, Techniker oder ähnlich) (optimalerweise)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Servicebereich (idealerweise)
- Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen (idealerweise)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Lösungsorientierung und Problemlösungsfähigkeit
Aufgaben
- Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Videocall betreuen
- Eingehende Anfragen strukturiert aufnehmen und eigenständig bearbeiten
- Kunden bei Störungen und Problemen beraten
- Passende Lösungsansätze mit internen Fachabteilungen entwickeln
- Fehlerbilder systematisch analysieren und Ursachen zielgerichtet eingrenzen
- Supportfälle sorgfältig dokumentieren und Verbesserungen ableiten
- Bei dringenden Fällen vor Ort im Einsatz sein
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP ERP
Benefits
Sonstige Vorteile
- Wohlbefinden und Entwicklung
- Wertschätzung und Unterstützung
- Gesundheit der Mitarbeitenden
- Attraktive Sozialleistungen
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Team Events & Ausflüge
- Teambildende Aktivitäten
- Firmenveranstaltungen
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- Gebhardt Fördertechnik GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorSinsheim, Langenau, Weiden in der Oberpfalz
- GEBHARDT Intralogistics Group
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn - Gebhardt Fördertechnik GmbH
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Aufgaben
- Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Videocall betreuen
- Eingehende Anfragen strukturiert aufnehmen und eigenständig bearbeiten
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Berufserfahrung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Sonstige Vorteile
- Wohlbefinden und Entwicklung
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Über das Unternehmen
GEBHARDT Intralogistics Group
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen und entwickelt maßgeschneiderte Komplettlösungen.
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Support Spezialist SPS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSinsheim, Langenau, Weiden in der Oberpfalz - GEBHARDT Intralogistics Group
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeDortmund, Augsburg, Karlsruhe, Siegen, Bad Oeynhausen, Weiden in der Oberpfalz, Pirmasens, Sinsheim, Langenau, Waldbüttelbrunn - Gebhardt Fördertechnik GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorSinsheim - GEBHARDT Intralogistics Group
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSinsheim