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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

TATAIFUN Software

Support Specialist / Kunden-Support Handwerkersoftware(m/w/x)

Hannover
VollzeitVor Ort

Betreuung von Handwerksbetrieben bei der Digitalisierung mit TAIFUN Software per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff. Erfahrung im IT-/Software-Support oder kaufmännische Ausbildung im Handwerksumfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und Hansefit.

Anforderungen

  • Erfahrung im IT-/Software-Support (Fachinformatiker/in oder vergleichbar)
  • Kaufmännische Ausbildung im Handwerksumfeld (z. B. Bürokaufmann/-frau)
  • Grundkenntnisse kaufmännischer Prozesse (Aufträge, Brutto/Netto, Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Dokumentenmanagement)
  • Geduld und Fähigkeit, komplexe Abläufe einfach zu erklären
  • Stressresistenz und Problemlösungsfähigkeit unter Druck
  • Hohe Serviceorientierung
  • Freude an der Unterstützung von Handwerksbetrieben

Aufgaben

  • Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff betreuen
  • Angebote, Rechnungen und Aufträge im System abbilden helfen
  • Kunden- und Lieferantendatenverwaltung zeigen
  • Ursachen von Problemen ermitteln
  • Fehler verständlich dokumentieren
  • Fehler an das Entwicklerteam weitergeben
  • Neukunden bei den ersten Schritten unterstützen
  • Interne Wissensdatenbank aktuell halten

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche Weiterentwicklung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Hansefit

Sicherer Arbeitsplatz

  • Professionelle Arbeitssicherheit

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Moderne Arbeitsmedizin

Firmenfahrrad

  • BusinessBike

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAIFUN Software erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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