Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Kundenberatung per Mail, Telefon und online für Bildungseinrichtungen. Ticketsystem-Kenntnisse erforderlich. Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Kommunikationsstärke auf C1-Niveau in Deutsch
- PC-Kenntnisse: Office-Programme und Internetbrowser
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit Nutzern
- Ticketsystem-Kenntnisse
- Immatrikulierte Studentin/Student
Aufgaben
- Kunden online, telefonisch oder per Mail beraten
- Anwender:innen (Schulträger, Schulen, Eltern) betreuen
- IT-Probleme analysieren
- Lösungen für Anwenderprobleme finden
- Tickets mit Systementwickler:innen koordinieren
- Wissensdatenbank mit Informationen pflegen
- Anleitungen und Tipps für Anwendungen erstellen
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Programme
- Internetbrowser
- Ticketsystem
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Eng in Team eingebunden
Gemeinnützige Ausrichtung
- Mitwirkung am Bildungsgeschehen
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
- Home
- Jobs in Deutschland
- Koblenz
- Support-Mitarbeiter:inSupport-Mitarbeiter:in bei Pädagogisches Landesinstitut R...
Noch nicht perfekt?
- KEVAG Telekom GmbHTeilzeit/Minijobmit HomeofficeBerufseinsteigerKoblenz
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Werkstudent IT-Ausbildung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKoblenzab 19,41 / Stunde - IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - STC Versicherungsmakler GmbH
IT-Systemadministrator / IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMontabaur, Westerburg, Köln, Breidenbach, Biedenkopf - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Werkstudent IT-Strategie- und Demand Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKoblenzab 19,41 / Stunde
- Home
- Jobs in Deutschland
- Koblenz
- Support-Mitarbeiter:inSupport-Mitarbeiter:in bei Pädagogisches Landesinstitut R...
Support-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Kundenberatung per Mail, Telefon und online für Bildungseinrichtungen. Ticketsystem-Kenntnisse erforderlich. Homeoffice möglich.
Anforderungen
- Kommunikationsstärke auf C1-Niveau in Deutsch
- PC-Kenntnisse: Office-Programme und Internetbrowser
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit Nutzern
- Ticketsystem-Kenntnisse
- Immatrikulierte Studentin/Student
Aufgaben
- Kunden online, telefonisch oder per Mail beraten
- Anwender:innen (Schulträger, Schulen, Eltern) betreuen
- IT-Probleme analysieren
- Lösungen für Anwenderprobleme finden
- Tickets mit Systementwickler:innen koordinieren
- Wissensdatenbank mit Informationen pflegen
- Anleitungen und Tipps für Anwendungen erstellen
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Programme
- Internetbrowser
- Ticketsystem
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Eng in Team eingebunden
Gemeinnützige Ausrichtung
- Mitwirkung am Bildungsgeschehen
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Über das Unternehmen
Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen beschäftigt viele Menschen in unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern und fördert aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen.
Noch nicht perfekt?
- KEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Teilzeit/Minijobmit HomeofficeBerufseinsteigerKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Werkstudent IT-Ausbildung(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKoblenzab 19,41 / Stunde - IT-HAUS GmbH
Werkstudent(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeFöhren, Düsseldorf, Köln, Andernach - STC Versicherungsmakler GmbH
IT-Systemadministrator / IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMontabaur, Westerburg, Köln, Breidenbach, Biedenkopf - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Werkstudent IT-Strategie- und Demand Management(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeKoblenzab 19,41 / Stunde