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NE
Nespresso
vor 3 Monaten

Store Manager(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Store Manager:in in München Marienplatz führst du ein engagiertes Team und sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre. Du steigerst das Kundenerlebnis durch exzellenten Service und bist verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Boutique.

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Anforderungen

  • •3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbar
  • •Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
  • •Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
  • •Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • •Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
  • •Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Teamführung zusammen mit einem Kollegen
  • •Bestmögliche Arbeitsatmosphäre sicherstellen
  • •Team coachen und als Vorbild bei Verkaufsprozessen agieren
  • •Teamkompetenzen kontinuierlich auf- und ausbauen
  • •Regelmäßige Mitarbeitergespräche durchführen
  • •Entwicklungsmaßnahmen zur Kaffeeexpertise umsetzen
  • •Kundenerlebnis steigern
  • •Verkauf durch Service exzellent ausführen
  • •Servicequalität und Kundenzufriedenheit steigern
  • •Ultimatives Kaffee-Erlebnis in der Boutique verwirklichen
  • •Reibungslosen täglichen Betrieb gewährleisten
  • •Regionale und nationale Marketingaktionen umsetzen
  • •Verwaltungstätigkeiten und Bestandsmanagement organisieren
  • •Personaleinsatzplanung durchführen
  • •Mit Schnittstellen im Head Office und Betriebsrat zusammenarbeiten
  • •Kundenbeschwerden bearbeiten
  • •Kundendatenbank sorgfältig pflegen
  • •Mit Dienstleistern kommunizieren für reibungslosen Ablauf
  • •Ausreichende Lagerbestände sicherstellen und Lieferungen überprüfen
  • •Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben sicherstellen
  • •Umsatz- und Ertragsziele erreichen

Tools & Technologien

WordOutlookExcelPowerPoint

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •13. Monatsgehalt

Sonstige Zulagen

  • •90 Euro Verpflegungsgutscheine
  • •90 Euro Guthaben auf Nespresso Kundenkonto
  • •Finanzielle Zulage bei Jubiläum
  • •Finanzielle Zulage bei Hochzeit

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Snacks & Getränke

  • •NESPRESSO Maschine als Geschenk

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche

Sinnstiftende Arbeit

  • •Raum für eigenverantwortliches Handeln

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Teilnahme an Volunteer Program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nespresso erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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