Dedalus Labor GmbH
3rd Level Support Opus::L (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDedalus Labor GmbH
Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Unterstützung der Leitung bei der Steuerung des Opus::L Support-Teams in einem globalen Gesundheits-IT-Unternehmen. Mindestens 5 Jahre Laborerfahrung und Kenntnisse klinischer Abläufe erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (MTA, MTLA) oder Studium im Gesundheitswesen
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Laborumfeld
- Sehr gute Kenntnisse klinischer Laborabläufe
- Gute Kenntnisse von Laborinformationssystemen (idealerweise Opus::L)
- Erfahrung in fachlicher und/oder disziplinarischer Teamführung
- Gute Deutschkenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeit
Aufgaben
- Die Leitung bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L unterstützen
- Die Leitung Support vertreten, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement
- Komplexe Supportfälle bearbeiten und koordinieren sowie Eskalationen übernehmen
- Supportprozesse weiterentwickeln
- Zur Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung beitragen
- Support-Kennzahlen analysieren und regelmäßige Berichte für die Leitung und das Management erstellen
- Eng mit internen Stakeholdern, insbesondere Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb, zusammenarbeiten
- An der strategischen Weiterentwicklung des Supports mitwirken, z. B. bei Tools, Wissensdatenbank, Automatisierungs- oder Self-Service-Lösungen
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
Opus::L
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten von zu Hause
Moderne Technikausstattung
- Moderne Hardwareausstattung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Anstellungsvertrag
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehalt
Modernes Büro
- Moderne Büros
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Sonstige Vorteile
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Mitgliedschaft Urban Sports Club
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Jobticket
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Aktivitäten
- Social Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus Labor GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Dedalus Labor GmbHÜber das Unternehmen
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HealthcareEssen
Das Unternehmen Dedalus Labor verbessert die Gesundheitsversorgung durch innovative Lösungen für medizinisches Fachpersonal.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Dedalus Labor GmbHProjektleiter:in Opus::L (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorEssen
- Dedalus Labor GmbHApplikationsspezialist:in Klinische Chemie (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssen
- Dedalus Labor GmbHProjektmanager:in mit Schwerpunkt Mikrobiologie (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssen, Köln
- Dedalus Labor GmbH2nd Level Support ix.serv/ix.connect (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerEssen, Köln