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AT
ATLANTIC Grand Hotel Bremen
vor 16 Tagen

Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)

Bremen
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du den Empfangsbereich und unterstützt das Team operativ wie administrativ. Du begleitest Gäste herzlich durch ihren Aufenthalt und förderst aktiv die Kolleg:innen vor Ort.

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Anforderungen

  • •Berufserfahrung
  • •Führungskraft Erste Ebene
  • •Ausbildung im Hotelfach und Berufserfahrung am Hotelempfang
  • •Erfahrung in einer Führungsposition
  • •Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
  • •Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • •Teamspirit und Aufgeschlossenheit
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten
  • •Begeisterung für hochwertigen Service

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Die Empfangsabteilung administrativ und operativ stellvertretend leiten
  • •Die Empfangsleitung in allen Aufgabenbereichen unterstützen
  • •Als Ansprechpartner:in auf Augenhöhe für das Team agieren
  • •In Früh-, Mittel- und Spätschichten arbeiten
  • •Eigene Schichten eigenverantwortlich führen
  • •Gäste als erste Kontaktperson willkommen heißen
  • •Beschwerden und Reklamationen professionell handhaben
  • •Hotelgäste beim Check-in und Check-out kompetent betreuen
  • •Eingehende Reservierungen bearbeiten
  • •Mitarbeiter:innen und Auszubildende anleiten sowie fördern
  • •Kasse führen, abrechnen und Rechnungen erstellen
  • •Tägliche Korrespondenz per Telefon und E-Mail führen

Tools & Technologien

PCMS-OfficePROTEL

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Mehr Urlaubstage

  • •Übertariflicher Urlaubsanspruch

Sonstige Zulagen

  • •Nachtzuschläge

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Mitarbeiterrabatte

  • •Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
  • •Rabatte in den Restaurants

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Zwei garantierte Schulungen pro Jahr
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Team Events & Ausflüge

  • •Weihnachtsfeiern
  • •Sommerfeste

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebssport Hansefit
  • •Betriebssport EGYM Wellpass

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke
  • •Kostenloses Obst und Snacks

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes Unternehmen mit Mitmachkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Grand Hotel Bremen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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