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BE
Berliner Wasserbetriebe
vor 23 Tagen

Stakeholdermanager:in(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zu allen Stakeholder:innen und gestaltest durch gezielte Strategien sowie aktives Networking den Wissenstransfer im Kundenservice mit.

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Anforderungen

  • •Master Public Relations, Kommunikationswissenschaften, Politikwissenschaften oder vergleichbar
  • •Bachelor Public Relations, Kommunikationswissenschaften oder Politikwissenschaften mit Zusatzqualifikation
  • •Erfahrung im Stakeholdermanagement
  • •Erfahrung in Organisation, Kommunikation, Moderation und Verhandlung
  • •Expertise in Kundenservice-Prozessen und Anforderungen
  • •Ausgeprägte Netzwerkkompetenz
  • •Kommunikationssicherheit vor Gruppen und Entscheidungsträgern

Ausbildung

Master-Abschluss
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Offene und regelmäßige Kommunikation zu relevanten Stakeholder:innen etablieren
  • •Über Gebühren und Prozessveränderungen für Kund:innen informieren
  • •Netzwerke zum bundesweiten Wissenstransfer in der Wasserwirtschaft aufbauen
  • •Wissen zu Kundenservicethemen und technischen Sachverhalten transferieren
  • •Stakeholderanalyse durchführen und eine Stakeholdermatrix erstellen
  • •Kommunikations- und Einbindungsstrategien für priorisierte Stakeholder:innen entwickeln
  • •An fachspezifischen Veranstaltungen teilnehmen
  • •Gegebenenfalls den Kund:innenbeirat der Berliner Wasserbetriebe betreuen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •60% Homeoffice
  • •Gleitzeit
  • •Teilzeit

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical

Mehr Urlaubstage

  • •10 zusätzliche Urlaubstage
  • •30 Tage Urlaub/Jahr

Sonstige Vorteile

  • •Entgeltumwandlung

Startup-Atmosphäre

  • •Innovative Technologien

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltiger Umweltschutz

Sinnstiftende Arbeit

  • •Sinnvolle Aufgaben

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Female Leadership Programm

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Personalentwicklungspläne

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
  • •Vermögenswirksame Leistungen (VWL)

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket Job

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits Mitarbeiterangebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Firmenfahrrad

  • •Fahrradleasing

Familienfreundlichkeit

  • •Familienfreundlichkeit

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Professionelle Mitarbeiter:innenberatung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Berliner Wasserbetriebe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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