Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Spezialist im technischen Support(m/w/x)
Analyse und Behebung von Störungsmeldungen für Mess- und Analysesysteme in der Industrie. Technische Ausbildung oder Studium mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen erforderlich. Erfolgsbeteiligung und steuerfreie Sachbezüge mit Wertkarte.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Studium oder vergleichbar
- Selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Praktische Erfahrung in Produktanwendung und Kenntnisse in Automatisierungstechnik (idealerweise)
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenanfragen entgegennehmen
- Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem erfassen, kategorisieren und priorisieren
- Fehler im Dialog mit dem Kunden identifizieren und analysieren
- Fehler selbstständig beheben
- Fehler nach Aufbereitung an interne Experten weiterleiten
- Kunden proaktiv über den aktuellen Stand ihrer Anfragen informieren
- Kunden über den Bearbeitungsfortschritt informieren
- Verantwortung im Team übernehmen
- Ideen und Vorschläge einbringen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Erfolgsbeteiligung
- Steuerfreie Sachbezüge mit Wertkarte
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Kantine mit täglich frischem Essen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Breites Angebot an Sport- und Gesundheitsaktivitäten
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- JobRad
- Kostenlose Elektroladestationen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens iba AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei iba AGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen bringt Transparenz in die industrielle Produktion und energieerzeugende Anlagen durch umfassende Datenerfassung und -analyse.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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