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BE
Bertrandt
vor 6 Monaten

Spezialist für IT-Support(m/w/x)

Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

Dein Alltag besteht darin, Support-Tickets eigenverantwortlich zu bearbeiten. Du analysierst Fehler, entwickelst Lösungen und setzt diese um, während du die Anfragen nach Dringlichkeit priorisierst.

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Anforderungen

  • •Fachinformatiker (Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
  • •Kenntnisse in Ticket- und Remotetools wünschenswert
  • •Kenntnisse in Microsoft-Fehleranalyse-Tools
  • •Kommunikationsstark und teamorientiert
  • •Gutes Deutsch und Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Tickets im 2nd-Level-Support bearbeiten
  • •Anfragen an die richtige IT-Stelle weiterleiten
  • •Fehler analysieren und Lösungen erarbeiten
  • •Lösungen telefonisch oder per Remote umsetzen
  • •Anfragen nach Priorität abarbeiten
  • •Bearbeitete Anfragen in die Datenbank eintragen

Tools & Technologien

Ticket- und RemotetoolsITILLANWANVPNMicrosoft-Fehleranalyse-Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Teamorientierte Arbeitsweise
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bertrandt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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