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DACHSER
vor 3 Monaten

Specialist Customer Service Process & Business Integration(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du maßgeblich an der Gestaltung der Logistik von morgen beteiligt. Du begleitest Projekte, optimierst Prozesse und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Qualität der Kundendaten sicherzustellen und Beziehungen zu pflegen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Berufsausbildung oder Studium mit speditionellem Fachwissen oder abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik
  • •Sehr gute Gesprächs- und Kommunikationskompetenz mit Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch mindestens B2
  • •Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung und Kundenimplementierung
  • •Sicherer Umgang mit MS 365
  • •Ausgeprägtes Zahlenverständnis und schnelle Auffassungsgabe
  • •Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Projekte zur Implementierung von Neu- und Mehrgeschäften begleiten
  • •Datenanbindungen und -anpassungen unterstützen
  • •Kontinuierliche Verbesserungsprozesse mit dem Kunden mitgestalten
  • •Entwicklung, Beratung und Analysetools einbringen
  • •Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Prozessmanagement und Service pflegen
  • •Projekte zur Anbindung technischer Schnittstellen durchführen
  • •Interne Prozesse anlassbezogen prüfen und optimieren
  • •Qualität von Kundendaten regelmäßig überprüfen
  • •Interne und externe Kontakte pflegen und Beziehungsmanagement aktiv gestalten

Tools & Technologien

MS 365

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Boni & Prämien

  • •Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr
  • •Weihnachtsgeld

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreier Parkplatz

Firmenfahrrad

  • •Möglichkeit zum Dienstfahrrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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