Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Halle (Saale)
ab 15,29 / Stunde
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden bei Fragen zum Sendungsverlauf und proaktive Statusinformationen für Logistiknetzwerk. Abgeschlossene Ausbildung als Speditions- oder Logistikfachkraft erforderlich. Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Qualitätsprämie.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditions- oder Logistikfachkraft oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Logistik von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist, Engagement und Motivation
- Offenheit für digitale Anwendungen
- Schnelle und sichere Einarbeitung in neue Systeme
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden kompetent und serviceorientiert betreuen
- Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei Fragen zum Sendungsverlauf sein
- Im engen Austausch mit Zustellhäusern, Niederlassungen und Fachbereichen stehen
- Für eine reibungslose Transportabwicklung sorgen
- Kundinnen und Kunden proaktiv über den Sendungsstatus informieren
- Abweichungen frühzeitig erkennen und Maßnahmen einleiten
- Sendungen mithilfe von Active Report, Entladeberichten, Hallenaufnahme und Restpostenliste bearbeiten
- Den Überblick über Sendungen behalten
- Sonderfahrten organisieren und koordinieren
- Unstimmigkeiten im Sendungsverlauf analysieren und klären
- Reklamationen professionell bearbeiten
- Schnelle und nachhaltige Lösungen mit allen Beteiligten finden
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Qualitätsprämie
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche
- Flexibles Nebenleistungsangebot
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
Sonstige Vorteile
- Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Aufgabenstellungen
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding-Programm
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Eigenes Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen auf Veranstaltungen
- Vergünstigungen für Onlineshops
Firmenfahrrad
- Dienstfahrrad über Company Bike
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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LogisticsLandsberg
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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- Neo Temp GmbHServiceberater Kundenbetreuung(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 15,29 / Stunde
- Neo Temp GmbHCustomer Service Agent(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 15,29 / Stunde
- Neo Temp GmbHKundenservice Mitarbeiter Inbound(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 2.600 / Monat
- Neo Temp GmbHMitarbeiter Kundenservice(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHalle (Saale)ab 15,29 / Stunde