Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenservice Mitarbeiter Inbound(m/w/x)
Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und Schrift für Personaldienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Homeoffice im Wechselmodell, flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center, Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliche und verbindliche Kommunikationsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtzeitraum zwischen 07:00 und 19:00/20:00 Uhr
- Kenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil
Aufgaben
- Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten
- Reklamationen bearbeiten
- Beschwerden bearbeiten
- Kundendaten erfassen, pflegen und aktualisieren
- Stammdaten erfassen, pflegen und aktualisieren
- Kaufmännische Vorgänge in der Energiewirtschaft bearbeiten
- Bei der Abrechnung unterstützen
- Bei der Marktkommunikation unterstützen
- Beim Geräte- und Energiedatenmanagement unterstützen
- Rechnungen prüfen
- Rechnungen erstellen
- Rechnungen korrigieren
- Kundenanliegen in IT-Systemen dokumentieren
- Kundenanliegen in IT-Systemen nachverfolgen
- Eng mit internen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Kundenorientierte Bearbeitung aller Anliegen sicherstellen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Homeoffice im Wechselmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Umfassende und strukturierte Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Leistungsgerechte Vergütung
- Attraktive Zusatzleistungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kollegiales Team
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Neo Temp GmbHÜber das Unternehmen
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHKundenbetreuung Energiewirtschaft(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 2.600 / Monat
- Neo Temp GmbHCustomer Service Agent Energiewirtschaft(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 2.600 / Monat
- Neo Temp GmbHKundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 2.600 / Monat
- Neo Temp GmbHSachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 15,29 / Stunde
- Neo Temp GmbHBackoffice Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHalle (Saale)ab 2.600 / Monat