Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Solution Owner Modern Workplace - Smart Collaboration(m/w/x)
Verantwortung für Smart Collaboration Services von Consulting bis Managed Service bei IT-Dienstleister mit breitem Angebot. Mehrjährige Erfahrung im Service-Design und Automatisierung von IT-Services erforderlich. Individuelle Karriereplanung und Herstellerzertifizierungen.
Anforderungen
- Ausbildung/Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit relevanter IT-Zertifizierung
- Interesse und Verständnis für Communication & Collaboration Systeme (on-prem/Cloud)
- Erfahrung im Service-Design und Automatisierung/Standardisierung von IT-Services
- Fach- und Kommunikationskompetenz, Serviceorientierung und wirtschaftliches Verständnis
- Innovative Denkweise, strategische und wirtschaftliche Lösungskompetenz, Teamgeist
Aufgaben
- Services und Produkte im Bereich Smart Collaboration verantworten
- Gesamtverantwortung für die Solution von Consulting bis Managed Service tragen
- Wirtschaftlichen Erfolg der Lösung vorantreiben
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösung vorantreiben
- Fachliche Führung von Service- und Produkt Ownern übernehmen
- Smart Collaboration Lösungen schaffen und etablieren
- Fachliche Führung des Smart Collaboration Teams übernehmen
- Services im Bereich Communication, Messenger, Chat, Video, Datenaustausch und AI verantworten
- Strategische Ausrichtung der Portfolioelemente kümmern
- Ansprechperson für das Team und den Solution Area Manager sein
- Portfolio-Performance und -Optimierung im Blick behalten
- Kundenzufriedenheit im Blick behalten
- Beziehungsmanagement zu Partnern und Herstellern pflegen
- Top-Positionierung des Lösungsbereichs am Markt und in der Organisation sicherstellen
- Bei technischen Entscheidungen im Bereich Portfolioentwicklung mitwirken
- Priorisierung von Features und Services mitwirken
- Technische Eskalationen lösen
- Mit Kunden und anderen Solution Ownern zusammenarbeiten
- Abstimmung bei Standardisierung und Automatisierung vornehmen
- Cross-Solution Synergien kümmern
- Verstärkte Nutzung eigener Produkte und Services in Kundenprojekten fördern
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Teams
- Cisco Webex
- OpenTalk
- Pexip
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
- Individuell abgestimmter Schulungsplan
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Sicherer Arbeitsplatz
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
- Sichere und unbefristete Anstellung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
Moderne Technikausstattung
- Neuestes Technikequipment
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO
- Persönliche Ansprechperson
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Ausbildung/Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit relevanter IT-Zertifizierung
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Benefits
Weiterbildungsangebote
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- Innovatives Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
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Über das Unternehmen
Bechtle AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen.
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