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BR
BRZ
vor 21 Tagen

Solution Manager Serviceprozesse(m/w/x)

Wien
ab 66.806,88 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle als Solution Manager:in bist du für die Erfüllung von Service Level Agreements und Budgets verantwortlich. Du entwickelst Lösungen, steuerst Projekte und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um die Serviceprozesse kontinuierlich zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
  • •Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Produkt- oder Projektmanagement oder Service Management im IT-nahen Umfeld
  • •Fortgeschrittene Kenntnisse in der Anforderungsanalyse
  • •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • •Strategischer Weitblick und Fähigkeit, ein virtuelles Team zu motivieren und zu führen
  • •Persönliche Stärke und Souveränität im Umgang mit komplexen Situationen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Service Level Agreements erfüllen
  • •Geplante Budgets und Business-Cases einhalten
  • •Lebenszyklus der Lösungen managen
  • •Betrieb und Weiterentwicklung bestehender Solutions verantworten
  • •Projekte der Infrastruktur- und Serviceprozesse umsetzen
  • •Kaufmännische Planung und Steuerung durchführen
  • •Ergebniskontrolle der Solutions durchführen
  • •Solution Strategie konzipieren und umsetzen
  • •Neue Solutions entwickeln
  • •Portfolio und Ressourcen strukturieren
  • •Angebote und Leistungsbeschreibungen unterstützen
  • •Internen Auftraggeber:in für Entwicklungen und Projekte sein
  • •Mit Businesspartnermanagement und Betrieb zusammenarbeiten
  • •Fachliche Anforderungen aufbereiten und analysieren
  • •Intensiven Kontakt mit den Fachbereichen des BRZ pflegen
  • •Freigabe von Service-Reviews durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRZ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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