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ST
Stadt Wien
vor 23 Tagen

Service Portfolio Manager:in(m/w/x)

Wien
ab 4.500 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Service-Portfolio und entwickelst den Servicekatalog weiter. Du implementierst Prozesse, unterstützt die Serviceverantwortlichen und koordinierst servicegruppenübergreifende Themen, um die strategische Ausrichtung zu fördern.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (ITSM)
  • •Erfahrung in der Beratung und Unterstützung von Serviceverantwortlichen
  • •Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung)
  • •Kenntnisse im Anforderungsmanagement und der Datenmodellierung
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1)

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Hauptverantwortung für das Service Portfolio übernehmen
  • •Servicekatalog-Management mitentwickeln
  • •Servicegruppenübergreifende Themen koordinieren
  • •Prozesse und Methoden implementieren
  • •Entscheidungsfindungsvorlagen erstellen und bereitstellen
  • •Serviceverantwortliche bei neuen IKT-Services beraten
  • •Business Servicekatalog verwalten
  • •Datenmodell für den Business Servicekatalog weiterentwickeln
  • •Vorlagen und Best Practices für den Geschäftsbereich erstellen
  • •Prozesse in Abstimmung mit der Geschäftsbereichsleitung gestalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit mobil zu arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Ausbildungsangebot

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfassendes Gesundheitsprogramm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Stadt Wien erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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