zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
NCnCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer und schriftlicher Support für Pflegesoftware-Bestandskunden bei einem Anbieter mit 30+ Jahren Erfahrung. Hintergrund in Pflege oder Support-Erfahrung bevorzugt. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement.
Anforderungen
- Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse und lösungsorientierte Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Idealerweise Ausbildung, Studium oder vergleichbar im pflegerischen Bereich oder Support-Erfahrung
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Gelassenheit unter Stress
- Kenntnisse in Word, Excel und Co.
- Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Grundlegendes technisches Verständnis
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Fragen und Probleme der Bestandskund:innen sein
- Erstklassigen telefonischen und schriftlichen Support sicherstellen
- Kundenanliegen für Kolleg:innen nachvollziehbar dokumentieren
- Interne Wissensdatenbank kontinuierlich ausbauen
- Eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Optimierung der Supportprozesse einbringen
- Kundenbedarfe analysieren und proaktiv passende Services anbieten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Word
- Excel
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Modernes Büro
- Modernes und hochwertiges Büro
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Kaffee
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Lockere Unternehmenskultur
- Starker kollegialer Zusammenhalt
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
- Austausch mit erfahrenen Spezialisten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
Sinnstiftende Arbeit
- Klare, motivierende Ziele
- Eigenverantwortung
- Gestaltungsfreiheit
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Boni & Prämien
- Attraktive Gewinnbeteiligung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nCara GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - status C AG
SAP Supporter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Köln - Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHennigsdorf
NCnCara GmbH
Software Supporter(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer und schriftlicher Support für Pflegesoftware-Bestandskunden bei einem Anbieter mit 30+ Jahren Erfahrung. Hintergrund in Pflege oder Support-Erfahrung bevorzugt. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement.
Anforderungen
- Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse und lösungsorientierte Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Idealerweise Ausbildung, Studium oder vergleichbar im pflegerischen Bereich oder Support-Erfahrung
- Kommunikationsstärke, Hilfsbereitschaft und Belastbarkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Gelassenheit unter Stress
- Kenntnisse in Word, Excel und Co.
- Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Grundlegendes technisches Verständnis
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für Fragen und Probleme der Bestandskund:innen sein
- Erstklassigen telefonischen und schriftlichen Support sicherstellen
- Kundenanliegen für Kolleg:innen nachvollziehbar dokumentieren
- Interne Wissensdatenbank kontinuierlich ausbauen
- Eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb zusammenarbeiten
- Eigene Ideen zur Optimierung der Supportprozesse einbringen
- Kundenbedarfe analysieren und proaktiv passende Services anbieten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Word
- Excel
Benefits
Attraktive Vergütung
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Modernes Büro
- Modernes und hochwertiges Büro
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Kaffee
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Lockere Unternehmenskultur
- Starker kollegialer Zusammenhalt
- Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
- Austausch mit erfahrenen Spezialisten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche
Sinnstiftende Arbeit
- Klare, motivierende Ziele
- Eigenverantwortung
- Gestaltungsfreiheit
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
Boni & Prämien
- Attraktive Gewinnbeteiligung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens nCara GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
nCara GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen gehört seit über 30 Jahren zu den führenden und innovativsten Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für die Pflege im deutschen Gesundheitsmarkt.
Noch nicht perfekt?
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, München, Leipzig - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - status C AG
SAP Supporter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Köln - Limbach Gruppe
Technischer Support/ Anwendungsbetreuung Clientanwendung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHennigsdorf