Capgemini
Senior ServiceNow Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Hamburg, München, Erfurt, Köln, Nürnberg, Hannover, Ratingen, Frankfurt am Main, Stuttgart
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Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Design von Fachanforderungen für CSM und HRSD-Module in Kundenworkshops. 1 Jahr Projekterfahrung mit ITSM-Plattformen erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erste Projekterfahrung im ServiceNow Umfeld
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbar
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im ServiceNow Umfeld
- Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Workflows
- Erfahrung mit Scrum, Wasserfall oder Hybrid-Methoden
- ServiceNow Zertifizierung (z. B. CSA oder CIS)
- Analytische Arbeitsweise und sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachliche Anforderungen für ServiceNow CSM und HRSD analysieren
- Anforderungen strukturiert aufnehmen
- Kund:innen in Workshops beraten
- Fachliche und technische Lösungsdesigns erstellen
- Prozesse definieren und optimieren
- Fit-Gap-Analysen zwischen IST und SOLL durchführen
- ServiceNow Use Cases für CSM und HRSD konzipieren
- Anwendungsfälle für die Employee Experience umsetzen
- Testing und Go-Live-Vorbereitungen unterstützen
- In Hypercare-Phasen begleiten
- Best Practices und ServiceNow-Wissen im Team mitgestalten
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ServiceNowScrumWasserfallCSACIS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrieremodell zur individuellen Entwicklung
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Weiterbildungsangebote
- Lernplattform für Skill-Ausbau
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
Sonstige Vorteile
- Förderung von Vielfalt und Inklusion
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Firmenfahrrad
- Jobfahrrad-Programm
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Netzwerk
Familienfreundlichkeit
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-life-balance
Betriebliche Altersvorsorge
- Deferred Compensation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Barrierefreier Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Team- und Sportevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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CA
ConsultingBerlin
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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