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Serviceleitung(m/w/x)
Steuerung von Außendiensteinsätzen für Erdbewegungs- und Betontechnik bei Händler mit bundesweitem Servicenetz. Führungserfahrung im Kundendienst der Baumaschinenbranche erforderlich. Tarifliche Vergütung mit Sonderurlaubstagen für persönliche Anlässe.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Meister, Techniker oder Fachwirt
- Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt Baumaschinenbranche
- Technisches Verständnis, idealerweise Mechanik, Hydraulik, Elektrik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Kundenorientierung, Serviceorientierung sowie strukturierte, engagierte und kostenbewusste Arbeitsweise
Aufgaben
- Serviceteam fachlich und disziplinarisch führen
- Kund:innen im Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen beraten
- Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement sicherstellen
- Technische und kaufmännische Kundenanliegen schnell bearbeiten
- Arbeitsabläufe und Ressourcenplanung im Außendienst optimieren
- Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten koordinieren
- Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen gewährleisten
- Arbeitsqualität überwachen
- Einhaltung aller relevanten Vorschriften sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Mechanik
- Hydraulik
- Elektrik
- Mechatronik
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Zukunftsperspektive
Sonstige Zulagen
- Finanzielle Zuwendungen bei Anlässen
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstage für Anlässe
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Private Vorsorgemöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsrente
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Firmenwagen
- Firmenwagen mit Privatnutzung
Noch nicht perfekt?
- SELECTA Professional Solutions GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
- Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Servicetechniker für Baumaschinen im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDortmund - WITTgas
Leiter:in Service und Reparatur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWitten - CNH Industrial Italia S.p.A.
Service Monteur Mietpark(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUnna - ETABO Energietechnik und Anlagenservice GmbH
Bauleitung Serviceprojekte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBochum
Serviceleitung(m/w/x)
Steuerung von Außendiensteinsätzen für Erdbewegungs- und Betontechnik bei Händler mit bundesweitem Servicenetz. Führungserfahrung im Kundendienst der Baumaschinenbranche erforderlich. Tarifliche Vergütung mit Sonderurlaubstagen für persönliche Anlässe.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Meister, Techniker oder Fachwirt
- Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt Baumaschinenbranche
- Technisches Verständnis, idealerweise Mechanik, Hydraulik, Elektrik oder Mechatronik
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Kundenorientierung, Serviceorientierung sowie strukturierte, engagierte und kostenbewusste Arbeitsweise
Aufgaben
- Serviceteam fachlich und disziplinarisch führen
- Kund:innen im Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen beraten
- Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement sicherstellen
- Technische und kaufmännische Kundenanliegen schnell bearbeiten
- Arbeitsabläufe und Ressourcenplanung im Außendienst optimieren
- Reparatur-, Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten koordinieren
- Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen gewährleisten
- Arbeitsqualität überwachen
- Einhaltung aller relevanten Vorschriften sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Mechanik
- Hydraulik
- Elektrik
- Mechatronik
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Zukunftsperspektive
Sonstige Zulagen
- Finanzielle Zuwendungen bei Anlässen
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstage für Anlässe
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Private Vorsorgemöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebsrente
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Mentoring & Coaching
- Umfassendes Onboarding
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Weiterentwicklung
Firmenwagen
- Firmenwagen mit Privatnutzung
Über das Unternehmen
Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen zuständig.
Noch nicht perfekt?
- SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen - Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Servicetechniker für Baumaschinen im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDortmund - WITTgas
Leiter:in Service und Reparatur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorWitten - CNH Industrial Italia S.p.A.
Service Monteur Mietpark(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUnna - ETABO Energietechnik und Anlagenservice GmbH
Bauleitung Serviceprojekte(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBochum