Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Führung eines Serviceteams in Autohäusern verschiedener Marken mit Fokus auf Prozessoptimierung. Mindestens 2 Jahre Erfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion erforderlich. Dienstwagen auch zur Privatnutzung, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium als Betriebswirt, Automobil-Ökonom, Kfz-Meister oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion im Autohaus
- Erfahrung in Personalführung und Coaching
- Organisationstalent und Fähigkeit zur effizienten Arbeitsplanung und -koordination
- Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
- Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Gültiger Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Serviceteam führen und motivieren
- Serviceberater:innen und Techniker:innen entwickeln und leiten
- Erstklassigen Kundenservice gewährleisten
- Serviceprozesse analysieren und optimieren
- Interne Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Qualität verbessern
- Hohe Standards für Kundenzufriedenheit setzen
- Maßnahmen zur Erreichung und Übertreffung der Kundenzufriedenheit implementieren
- Verantwortung für das Servicebudget übernehmen
- Umsatzziele erreichen und übertreffen
- Serviceaktivitäten planen und überwachen
- Reibungslosen Ablauf und termingerechte Fertigstellung von Arbeiten gewährleisten
- Effektiv zwischen Kunden und Werkstattteam kommunizieren
- Transparente und verständliche Informationsweitergabe gewährleisten
- Sicherstellen, dass Arbeiten gemäß Herstellervorgaben und höchsten Qualitätsstandards durchgeführt werden
- Innovative Serviceangebote entwickeln und implementieren
- Attraktivität des Autohauses steigern
- Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
- Schnelle und zufriedenstellende Lösungen für Kundenbeschwerden finden
- Schulungen für das Serviceteam organisieren und durchführen
- Fachliche und persönliche Kompetenzen des Serviceteams erweitern
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Firmenwagen
- Dienstwagen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Boni & Prämien
- Bonus- und Sonderzahlungen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Mitarbeiterbindung
- Unbefristeter Vertrag
Modernes Büro
- Top-Ausstattung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karrieremöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefit Programme
- Exklusive Rabatte
Mentoring & Coaching
- Einarbeitungsphase
Firmenfahrrad
- Jobbike o. ä.
Lockere Unternehmenskultur
- Tolles Betriebsklima
- Klare Entscheidungswegen
Sonstige Zulagen
- Zuschuss Vermögenswirksame Leistung
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Sinnstiftende Arbeit
- Entscheidungsfreiraum
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze
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Anforderungen
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Benefits
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Sinnstiftende Arbeit
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Über das Unternehmen
Hanse Rekrut Personalberatung
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen betreut bundesweit über 200 Standorte mit einer großen Vielfalt an Marken im Autohausbereich.
Noch nicht perfekt?
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Serviceleiter Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 72.000 / Jahr - Hanse Rekrut Personalberatung
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 72.000 / Jahr - Dello Gruppe
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - Ronny Hanusch GmbH
Kfz-Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - A.T.U Auto-Teile-Unger
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