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HA
Hanse Rekrut Personalberatung
letzten Monat

Serviceleiter / Serviceberater Autohaus(m/w/x)

Hamburg
ab 72.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser spannenden Rolle als Serviceleiter:in und Serviceberater:in übernimmst du die Führung eines engagierten Teams, optimierst Serviceprozesse und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit. Dein Alltag umfasst die Entwicklung innovativer Serviceangebote sowie die professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung/Studium als Betriebswirt, Automobil-Ökonom, Kfz-Meister oder vergleichbar
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in leitender Service- oder Werkstattfunktion
  • •Erfahrung in Personalführung und Coaching
  • •Organisationstalent und Fähigkeit zur effizienten Planung und Koordination
  • •Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • •Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • •Besitz eines gültigen Führerscheins (Klasse B)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Führung und Motivation des Serviceteams übernehmen
  • •Serviceprozesse analysieren und optimieren
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und Standards setzen
  • •Budget- und Umsatzverantwortung tragen
  • •Serviceaktivitäten planen und überwachen
  • •Effektive Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt gewährleisten
  • •Einhaltung von Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Innovative Serviceangebote entwickeln und implementieren
  • •Kundenbeschwerden professionell bearbeiten
  • •Schulungen für das Serviceteam organisieren und durchführen
  • •Serviceangebote und Kostenvoranschläge erstellen und erläutern
  • •Durchgeführte Arbeiten überprüfen und Qualitätsstandards einhalten
  • •Vermittlung zwischen Kunden und Werkstatt zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Vertrag
  • •Langfristige Mitarbeiterbindung

Boni & Prämien

  • •Boni
  • •Bonus- und Sonderzahlungen

Firmenwagen

  • •Dienstwagen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Modernes Büro

  • •Top-Ausstattung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karrieremöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefit Programme
  • •Exklusive Rabatte

Mentoring & Coaching

  • •Einarbeitungsphase

Firmenfahrrad

  • •Jobbike o. ä.

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolles Betriebsklima
  • •Hierarchien

Sonstige Zulagen

  • •Zuschuss Vermögenswirksame Leistung

Team Events & Ausflüge

  • •Team-Events

Sinnstiftende Arbeit

  • •Entscheidungsfreiraum

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hanse Rekrut Personalberatung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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