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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
vor 8 Tagen

Serviceberater(m/w/x)

Frankfurt am Main
ab 3.500 - 4.000 / Monat
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen durch den gesamten Serviceprozess, koordinierst Termine mit der Werkstatt und sorgst durch präzise Vorbereitung für einen reibungslosen Ablauf im Autohaus.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
  • •Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
  • •Wissen über betriebswirtschaftliche Kennzahlen
  • •Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater
  • •Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Organisations- und Kommunikationsvermögen
  • •Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • •Selbständige und engagierte Arbeitsweise
  • •Grundlegende PC-Kenntnisse
  • •Kenntnisse in Qualitätsmanagement und Reklamationsbearbeitung
  • •Erfahrung in Fahrzeugdiagnose und Kraftfahrzeugtechnik
  • •Kenntnisse in Kosten- und Leistungsrechnung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Dialogannahmen durchführen und Kund:innen betreuen
  • •Im gesamten Serviceprozess umfassend beraten
  • •Servicetermine planen und die Mobilität der Kund:innen sicherstellen
  • •Termine vorbereiten und mit Werkstatt-Leitung sowie Teiledienst abstimmen
  • •Aufträge sorgfältig vorbereiten
  • •Detaillierte Kostenvoranschläge erstellen
  • •Kunden- und Fahrzeugstammdaten kontinuierlich pflegen
  • •Vorgegebene Qualitätsstandards konsequent einhalten

Tools & Technologien

PC

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte, tariforientierte Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz
  • •Starkes Unternehmen mit Wachstum

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Team Events & Ausflüge

  • •Dynamisches und motiviertes Team

Moderne Technikausstattung

  • •Einsatz modernster Technik

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Lebensversicherung

Sonstige Vorteile

  • •Job-Rad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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