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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
vor 27 Tagen

Serviceberater im Autohaus(m/w/x)

Frankfurt am Main
ab 3.500 - 4.500 / Monat
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im Autohaus. Du nimmst Aufträge entgegen, erstellst Kostenvoranschläge und sorgst dafür, dass die Zielvorgaben in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Verkaufszahlen erreicht werden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
  • •Zusatzqualifikation als zertifizierter Automobil-Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Serviceberatung
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Organisationsfähigkeit
  • •Sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
  • •Qualitätsmanagement
  • •Reklamationsbearbeitung
  • •Kundendienst
  • •Fahrzeugdiagnose
  • •Fahrzeugbau
  • •Fahrzeugtechnik
  • •Kraftfahrzeugelektrik
  • •Kraftfahrzeugelektronik
  • •Kraftfahrzeugwartung
  • •Kraftfahrzeugreparatur
  • •Unfallinstandsetzung
  • •Garantieleistungen
  • •Kosten- und Leistungsrechnung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Aufträge kompetent annehmen und Fahrzeuge endkontrollieren
  • •Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des Auftrags betreuen und beraten
  • •Eigenständig Kostenvoranschläge erstellen
  • •Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und Marktbearbeitung erfüllen
  • •Unfallschäden kalkulieren und mit Versicherungen abwickeln
  • •Garantie- und Kulanzfälle mit den Fahrzeugherstellern bearbeiten
  • •Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften einholen
  • •Aufträge verantwortungsbewusst verteilen und Termine sowie Aufträge in der Werkstatt überwachen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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