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KF
Kfz-Netzwerk GmbH
vor 27 Tagen

Serviceberater(m/w/x)

Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess. Du planst Termine, bereitest Aufträge vor und sorgst dafür, dass alle Qualitätsstandards eingehalten werden.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
  • •Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater
  • •Fundiertes Wissen über betriebswirtschaftliche Kennzahlen
  • •Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (w/m/d) von Vorteil
  • •Sehr gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Organisations- und Kommunikationsvermögen
  • •Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • •Selbständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
  • •Grundlegende PC-Kenntnisse
  • •Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Reklamationsbearbeitung, Kundendienst, Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugbau, -technik, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Garantieleistungen, Kosten- und Leistungsrechnung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Dialogannahme und Kundenbetreuung
  • •Beratung im kompletten Serviceprozess
  • •Servicetermine planen und Kundenmobilität organisieren
  • •Terminvorbereitung und Abstimmung mit der Werkstatt-Leitung und dem Teiledienst
  • •Aufträge vorbereiten
  • •Kostenvoranschläge erstellen
  • •Kunden- und Fahrzeugstammdaten pflegen
  • •Qualitätsstandards einhalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Sonstige Vorteile

  • •Starkes Unternehmen

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Team

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Technik

Weiterbildungsangebote

  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiter-Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kfz-Netzwerk GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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