verbaneum GmbH
Sachbearbeiter Kundenbetreuung technischer Support Versicherung (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VEverbaneum GmbH
Serviceberater für digitale Heiz- und Smart-Home-Lösungen (m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support für Smart-Home-App und Servicevertragskunden, inklusive proaktiver Kontaktaufnahme bei Störungen. Empathische Kommunikation auf Augenhöhe erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Teambuilding-Events.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Empathische Kommunikation auf Augenhöhe
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu kommunizieren
- Technisches Verständnis
- Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lösungs- und Zielorientierung
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Eigenmotivation und hohe Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Umgang mit Produkten aus der Haustechnik (Wärme, Kälte, Klima) und Smart-Home-Lösungen oder alternativ Vorerfahrung in einem anderen technischen Bereich
- Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
Aufgaben
- Zur Kommunikationsschnittstelle und Smart Home App telefonisch supporten
- Zu technischen Anliegen von Servicevertragskund:innen telefonisch supporten
- Servicevertragskund:innen mit gemeldeten Störungen aktiv kontaktieren
- E-Mails mit Anfragen von Endkund:innen bearbeiten
- Trustpilot-Bewertungen aktiv sammeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
EDV-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Partnerschaftlicher Umgang
- Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnvolle Arbeit
Team Events & Ausflüge
- Teambuilding & Events
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Familienfreundlichkeit
- Work - Life - Balance
Startup-Atmosphäre
- Schönes Arbeitsumfeld
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Sonstige Vorteile
- Mitbestimmung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Dienstrad Leasing
Öffi Tickets
- Öffentliche Anbindung (VGN)
- Jobticket Bezuschussung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens verbaneum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei verbaneum GmbHÜber das Unternehmen
VE
EnergyAutomationNürnberg
Das Unternehmen ist ein spezialisierter Contact Center-Dienstleister mit Fokus auf Kundenservice und Beratung im Customer Care-Bereich.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- thermondoServicetechniker SHK (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenErlangen
- AKDBExpert Kundenservice Digitale Bürgerservices (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth, Regensburgab 51.000 - 75.000 / Jahr
- inTime Express Logistik GmbHKundenberater Kundenservice / Customer Support (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg, Röttenbach
- verbaneum GmbHSachbearbeiter Technikerdisposition (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorNürnberg