Philips
Service Specialist Monitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PHPhilips
Service Specialist Monitoring(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeiten von Kundenanfragen und Ursachenanalysen für Funktionsstörungen an Produkten in der Medizintechnik, mit ServiceMax. Technische Ausbildung in Medizintechnik/IT und E2E Prozessverständnis mit ServiceMax erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium in Medizintechnik, IT oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im technischen Service
- IT-/Netzwerkkenntnisse
- E2E Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution unter Berücksichtigung aller angewandten Tools (insbesondere ServiceMax)
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anfragen und Kundenprobleme bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Ursachenanalysen für Funktionsstörungen durchführen
- Aktionspläne für die Vor-Ort-Planung erstellen
- Mit Kunden über Lösungen und Aktionspläne kommunizieren
- Technische Modifikationen an medizintechnischen Systemen durchführen
- Account Manager und Projektmanagement bei technischen Fragen unterstützen
- Technische Eskalationen initiieren
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceMax
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- Familienservices
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramm
Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Leasing von Fahrrädern und Autos
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Gemeinnützige Ausrichtung
- Bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit
Team Events & Ausflüge
- Diverse Teamaktionen
Weiterbildungsangebote
- Breites Angebot an fachlichen Trainings
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Philips Produkte
Mentale Gesundheitsförderung
- Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Philips
Inside Sales Specialist Patientenmonitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Philips
Inside Sales Specialist Patientenmonitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - Philips
Tender Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeHamburg
PHPhilips
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Vollzeitmit HomeofficeJunior
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- Erste Erfahrung im technischen Service
- IT-/Netzwerkkenntnisse
- E2E Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution unter Berücksichtigung aller angewandten Tools (insbesondere ServiceMax)
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anfragen und Kundenprobleme bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Ursachenanalysen für Funktionsstörungen durchführen
- Aktionspläne für die Vor-Ort-Planung erstellen
- Mit Kunden über Lösungen und Aktionspläne kommunizieren
- Technische Modifikationen an medizintechnischen Systemen durchführen
- Account Manager und Projektmanagement bei technischen Fragen unterstützen
- Technische Eskalationen initiieren
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
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Familienfreundlichkeit
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- Gesundheitsprogramm
Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- Leasing von Fahrrädern und Autos
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Gemeinnützige Ausrichtung
- Bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit
Team Events & Ausflüge
- Diverse Teamaktionen
Weiterbildungsangebote
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Mitarbeiterrabatte
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Mentale Gesundheitsförderung
- Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Philips
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen trägt durch innovative Lösungen zur Verbesserung der Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen bei.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - Philips
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