Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist - Team Front Office(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Düsseldorf, München
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COCoral Touristik GmbH
Service & Reservation Specialist - Team Backoffice(m/w/x)
Düsseldorf, München
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Namensänderungen, Umbuchungen, Stornierungen bei Flug- und Hotelbuchungen für internationalen Reisekonzern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie sichere Englischkenntnisse erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub und kostenlose Verpflegung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Sicherer Umgang mit Office 365
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Systeme
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Touristische Kenntnisse oder Erfahrung in Kundenbetreuung wünschenswert
- Stressresistenz und Belastbarkeit
- Teamorientierung, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freude am Austausch mit Partnern und Gästen
Aufgaben
- Namensänderungen bei Flug- und Hotelbuchungen bearbeiten
- Umbuchungen durchführen
- Zubuchungen durchführen
- Stornierungen durchführen
- Teilstornierungen durchführen
- Gutscheinbuchungen bearbeiten und abwickeln
- Komplexere Buchungen und Sonderfälle anlegen und pflegen
- Buchungsänderungen von Kund:innen oder Reisebüros bearbeiten
- Mit Kund:innen, Reisebüros, Incoming-Agenturen und internen Abteilungen kommunizieren
- Fristen, Konditionen und Systemvorgaben bei Änderungen prüfen
- Korrekte und vollständige Dokumentation von Buchungsanpassungen sicherstellen
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office 365
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Multi-kulturelle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Modernes Büro
- •Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Mitarbeiterrabatte
- •Reisevergünstigungen
- •Deals im Fitnessstudio FitX
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coral Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Coral Travel / FERIEN Touristik
Service & Reservation Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf, München - alltours Zentrale
Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter Special Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeDüsseldorf
COCoral Touristik GmbH
Service & Reservation Specialist - Team Backoffice(m/w/x)
Düsseldorf, München
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Namensänderungen, Umbuchungen, Stornierungen bei Flug- und Hotelbuchungen für internationalen Reisekonzern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie sichere Englischkenntnisse erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub und kostenlose Verpflegung.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Sicherer Umgang mit Office 365
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Systeme
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen von Vorteil
- Touristische Kenntnisse oder Erfahrung in Kundenbetreuung wünschenswert
- Stressresistenz und Belastbarkeit
- Teamorientierung, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freude am Austausch mit Partnern und Gästen
Aufgaben
- Namensänderungen bei Flug- und Hotelbuchungen bearbeiten
- Umbuchungen durchführen
- Zubuchungen durchführen
- Stornierungen durchführen
- Teilstornierungen durchführen
- Gutscheinbuchungen bearbeiten und abwickeln
- Komplexere Buchungen und Sonderfälle anlegen und pflegen
- Buchungsänderungen von Kund:innen oder Reisebüros bearbeiten
- Mit Kund:innen, Reisebüros, Incoming-Agenturen und internen Abteilungen kommunizieren
- Fristen, Konditionen und Systemvorgaben bei Änderungen prüfen
- Korrekte und vollständige Dokumentation von Buchungsanpassungen sicherstellen
Berufserfahrung
1 - 2 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Office 365
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Familiäre Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
- •Multi-kulturelle Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Urlaub
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Modernes Büro
- •Möblierte Außenterrasse mit Rheinblick
Mitarbeiterrabatte
- •Reisevergünstigungen
- •Deals im Fitnessstudio FitX
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Sonstige Vorteile
- •JobRad
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Über das Unternehmen
Coral Touristik GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international tätiger Reisekonzern und zählt zu den führenden Anbietern in der Touristikbranche.
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Kundenberater im Reiseservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter Special Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorDüsseldorf - Coral Touristik GmbH
Sachbearbeiter TopPartner Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeDüsseldorf