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ENEnercity

Service Owner:in Teams Communication Systems(m/w/x)

Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Transformation der TK-Landschaft zu Cloud-Architektur für Teams, Enterprise Voice und UC-Lösungen im Energiesektor. Expertise in Cloud-Transformationen und Stakeholder-Management erforderlich. 24/7 Rufbereitschaft.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in IT-Service-Verantwortung oder digitalen Produkten
  • Expertise in Cloud-Transformationen und Stakeholder-Management
  • Verständnis moderner UC-/Voice-Konzepte und Carrier-Anbindungen
  • Steuerung von Wirtschaftlichkeit, Kosten- und Lizenzmodellen
  • Sehr starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise und Ergebnisorientierung
  • Kenntnisse in Compliance und Datenschutz im Voice-Bereich von Vorteil
  • Erfahrung in Providersteuerung und Ausschreibungsprozessen
  • Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen

Aufgaben

  • Strategische End-to-End-Verantwortung für Teams Communication Systems übernehmen
  • Vision, Roadmap und Wirtschaftlichkeit des Services definieren
  • Governance-Vorgaben und klare Qualitätskennzahlen festlegen
  • Transformation der TK-Landschaft in eine Cloud-basierte Zielarchitektur leiten
  • Moderne Enterprise-Voice- und Unified-Communications-Lösungen entwickeln
  • Standardisiertes Service-Portfolio für Meetingräume und Teams Rooms aufbauen
  • Konzepte für Rufnummern, Standorte, Contact Center und IVR erstellen
  • Service-Performance mittels Monitoring und KPIs datenbasiert steuern
  • Provider, Carrier und Managed Services ergebnisorientiert führen
  • Anforderungen in Entscheidungen übersetzen und Zielkonflikte moderieren
  • Stabilen Betrieb der bestehenden TK-Landschaft sicherstellen
  • An der 24/7-Rufbereitschaft teilnehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Unified Communications
  • Voice
  • Collaboration
  • Hybrid-Architekturen
  • Cloud-Architekturen
  • Teams Phone
  • Teams Voice
  • M365
  • Teams

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Teilnahme an der 24/7-Rufbereitschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enercity erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Bertrandt

    Service Owner(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Hannover
  • Enercity

    Fachgebietsleiter:in Modern Work / Lead Service Owner:in Microsoft 365(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Hannover
  • enercity Netz GmbH

    Service Owner:in Cloud Platform(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Hannover
  • IP Dynamics GmbH

    Consultant Microsoft 365 / Azure(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Hannover
  • Enercity

    IT Service Owner Database & SAP Basis(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtManagement
    Hannover
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