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Enercity
vor 7 Tagen

Service Owner:in Teams Communication Systems(m/w/x)

Hannover
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Kommunikationszukunft des Unternehmens, indem du Microsoft-Teams-Services strategisch steuerst und die Transformation hin zu einer modernen Cloud-Architektur leitest.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Erfahrung in IT-Service-Verantwortung oder digitalen Produkten
  • •Expertise in Cloud-Transformationen und Stakeholder-Management
  • •Verständnis moderner UC-/Voice-Konzepte und Carrier-Anbindungen
  • •Steuerung von Wirtschaftlichkeit, Kosten- und Lizenzmodellen
  • •Sehr starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • •Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise und Ergebnisorientierung
  • •Kenntnisse in Compliance und Datenschutz im Voice-Bereich von Vorteil
  • •Erfahrung in Providersteuerung und Ausschreibungsprozessen
  • •Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Strategische End-to-End-Verantwortung für Teams Communication Systems übernehmen
  • •Vision, Roadmap und Wirtschaftlichkeit des Services definieren
  • •Governance-Vorgaben und klare Qualitätskennzahlen festlegen
  • •Transformation der TK-Landschaft in eine Cloud-basierte Zielarchitektur leiten
  • •Moderne Enterprise-Voice- und Unified-Communications-Lösungen entwickeln
  • •Standardisiertes Service-Portfolio für Meetingräume und Teams Rooms aufbauen
  • •Konzepte für Rufnummern, Standorte, Contact Center und IVR erstellen
  • •Service-Performance mittels Monitoring und KPIs datenbasiert steuern
  • •Provider, Carrier und Managed Services ergebnisorientiert führen
  • •Anforderungen in Entscheidungen übersetzen und Zielkonflikte moderieren
  • •Stabilen Betrieb der bestehenden TK-Landschaft sicherstellen
  • •An der 24/7-Rufbereitschaft teilnehmen

Tools & Technologien

Unified CommunicationsVoiceCollaborationHybrid-ArchitekturenCloud-ArchitekturenTeams PhoneTeams VoiceM365Teams

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Teilnahme an der 24/7-Rufbereitschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enercity erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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