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HR PROJECT plus
vor 3 Monaten

Service Mitarbeiter:in / Kundensupport im Forderungsmanagement(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle im Kundensupport bist du täglich im Austausch mit Kunden, bearbeitest Anfragen und kümmerst dich um Ratenzahlungsvereinbarungen. Du sorgst dafür, dass alle Anliegen professionell und effizient bearbeitet werden.

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Anforderungen

  • •Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit
  • •Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
  • •Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
  • •Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
  • •Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • •Angenehme Gesprächsführung
  • •Rasches Auffassungsvermögen
  • •Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • •Serviceorientiertes Handeln
  • •Technisches Verständnis (von Vorteil)
  • •Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • •Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
  • •Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung

Aufgaben

  • •Tarifberatung durchführen
  • •Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
  • •Ratenzahlungen mit Schuldnern von Versicherungen und Mobilfunkanbietern vereinbaren
  • •Kontakt mit Schuldnern, Gläubigern und Gerichten pflegen
  • •Sachbearbeitung durchführen
  • •Rechnungsanfragen beantworten und abwickeln

Tools & Technologien

PC-KenntnisseKenntnisse im Bereich Festnetz/Internet

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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