Frequentis Comsoft
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Karlsruhe
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FRFrequentis Comsoft
Service Manager(m/w/x)
Karlsruhe
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Service Manager bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich. Du sorgst für eine exzellente After-Sales-Betreuung, analysierst Fehler in Kundensystemen und berätst die Kunden in technischen Fragen.
Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und technisches Verständnis für IT-Produkte
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium und mehrjährige praktische Erfahrung in Wartungsprozessen
- Grundlegendes Verständnis für Vertragsangelegenheiten
- Erfahrungen im Sales/Pre-Sales/After-Market-Sales von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse z.B. Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche weltweite Kundenbesuche
Aufgaben
- Service-Betreuung für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich übernehmen
- Exzellente After-Sales-Betreuung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Fehler an bestehenden Kundensystemen analysieren und beheben
- Kunden in technischen Anliegen beraten
- Fachabteilungen bei Erweiterungen der Kundensysteme unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Familienfreundlichkeit
- •Flexible familienfreundliche Arbeitszeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Arbeitsverträge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sport- und Gesundheitsprogramme
- •Firmeneigenes Fitnessstudio
Modernes Büro
- •Max. 4er Büros
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Sehr gute öffentliche Anbindung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Frequentis Comsoft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Verständnis und technisches Verständnis für IT-Produkte
- Abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder vergleichbares Studium und mehrjährige praktische Erfahrung in Wartungsprozessen
- Grundlegendes Verständnis für Vertragsangelegenheiten
- Erfahrungen im Sales/Pre-Sales/After-Market-Sales von Vorteil
- Kundenfreundlichkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse z.B. Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Reisebereitschaft für gelegentliche weltweite Kundenbesuche
Aufgaben
- Service-Betreuung für Kunden im Flugsicherungs- und Flughafenbereich übernehmen
- Exzellente After-Sales-Betreuung sicherstellen
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Fehler an bestehenden Kundensystemen analysieren und beheben
- Kunden in technischen Anliegen beraten
- Fachabteilungen bei Erweiterungen der Kundensysteme unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Benefits
Familienfreundlichkeit
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Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Arbeitsverträge
Mehr Urlaubstage
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sport- und Gesundheitsprogramme
- •Firmeneigenes Fitnessstudio
Modernes Büro
- •Max. 4er Büros
Sonstige Vorteile
- •Dachterrasse
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- •Freie Getränke
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- •Sehr gute öffentliche Anbindung
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt individuelle Lösungen für Flugsicherungsbehörden weltweit und trägt zur internationalen Flugsicherheit bei.
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