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DATAGROUP
vor 19 Tagen

Service Koordinator IT(m/w/x)

Rostock
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden und koordinierst den Support. Du planst und implementierst neue Applikationen, optimierst Prozesse und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des Service-Managements.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •IT Expertise
  • •Breite Kenntnis von IT-Technologien für heterogene Applikationslandschaft
  • •Erste Erfahrungen in der Teamkoordination
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres Auftreten
  • •Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Ansprechpartner:in unserer Kunden auf operativer Ebene sein
  • •1st- und 2nd-Level-Support koordinieren
  • •Neue Applikationen und Prozesse planen, gestalten, installieren und in Betrieb nehmen
  • •Service-Management-Prozesse überwachen, steuern und optimieren
  • •Reports erstellen und Changes koordinieren
  • •Ressourcen- und Einsatzplanung durchführen
  • •Funktionale Eskalation an andere Supporteinheiten vornehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Bezuschussung Arbeitsplatzbrille

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing

Sonstige Vorteile

  • •Regelmäßige Vitamine

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Unterstützung bei Sportangeboten

Öffi Tickets

  • •Deutschlandticket für 37€

Mentoring & Coaching

  • •Persönliche Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Snacks & Getränke

  • •Firmenfrühstück

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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