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NE
Neura Robotics GmbH
vor 2 Monaten

Service Desk / Technical Support(m/w/x)

Metzingen
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hilfst ihnen, das volle Potenzial der Robotersysteme auszuschöpfen. Du analysierst Anfragen, dokumentierst Interaktionen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um eine optimale Kundenerfahrung zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Solide technische Grundlage in Robotik, Automatisierung und Mechatronik
  • •Begeisterung für Technologie und robotische Systeme
  • •Erfahrung mit Jira oder anderen Ticketing-/Workflow-Systemen
  • •Strukturiertes, detailorientiertes Arbeiten
  • •Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Mindset
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
  • •Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein in dynamischem Umfeld

Aufgaben

  • •Serviceanfragen bearbeiten
  • •Kundenprobleme verstehen
  • •Als Schnittstelle zwischen Teams fungieren
  • •Klare Dokumentation führen
  • •Verbesserungspotenziale erkennen
  • •Proaktive Unterstützung leisten

Tools & Technologien

Jira

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Erholungsurlaub

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neura Robotics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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