Neura Robotics GmbH
Technical Writer - Docs-as-Code and Software Documentation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Metzingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENeura Robotics GmbH
Service Desk / Technical Support(m/w/x)
Metzingen
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundentickets in Jira für kollaborative Roboter mit kognitiven Fähigkeiten. Solides technisches Verständnis in Robotik, Automatisierung und Mechatronik erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Solides technisches Verständnis in Robotik, Automatisierung und Mechatronik
- Begeisterung für Technologie und robotische Systeme
- Erfahrung mit Jira oder Ticketing-/Workflow-Systemen (von Vorteil)
- Strukturiertes, detailorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Mindset
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Weitere Sprachen (Bonus)
- Proaktivität und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Kundentickets in Jira verfolgen und bearbeiten
- Technische Issues identifizieren, kategorisieren und eskalieren
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Service und Engineering fungieren
- Strukturierte Dokumentationen zu Interaktionen und Updates führen
- Muster in Anfragen analysieren
- Ideen zur Prozess- und Customer-Experience-Verbesserung entwickeln
- Probleme proaktiv angehen
- Abläufe optimieren
- Zu kontinuierlichen Verbesserungen beitragen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Jira
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
Lockere Unternehmenskultur
- Freiheit, eigene Ideen einzubringen
- Tolle Kollegen
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neura Robotics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Solides technisches Verständnis in Robotik, Automatisierung und Mechatronik
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- Erfahrung mit Jira oder Ticketing-/Workflow-Systemen (von Vorteil)
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- Kundentickets in Jira verfolgen und bearbeiten
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Tools & Technologien
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Benefits
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Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
Neura Robotics GmbH
Branche
Engineering
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Innovator der Robotikwelt, der kollaborative Roboter mit kognitiven Fähigkeiten entwickelt.
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