Dataport AöR
Service Delivery Manager Geoinformation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Hannover, Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADataport AöR
Service Delivery Manager - Geschäftsfeld Bildung(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination der IT-Serviceerbringung für staatliche Kunden im Bildungsbereich, inklusive Angebots- und Vertragsmanagement. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Projektmanagement erforderlich. Bis zu 80% Remote Work, Gleitzeit und Flexirente.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Service-Management
- Sicherer Umgang mit Angebots- und Vertragsmanagement
- Praxiserprobte Kenntnisse im Projektmanagement und Erfahrung in Projektmitarbeit
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung
- Erfahrung im Anforderungsmanagement und Kundenberatung
- Kompetenz in Steuerung und Koordination interdisziplinärer Teams und Stakeholder
- Vertrautheit mit Ausschreibungsverfahren, Vertragswerken und SLAs
- Idealerweise Kenntnisse im Umfeld öffentlicher oder kommunaler Organisationen
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, strategisches und wirtschaftliches Denken, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Aufgaben
- Hauptansprechperson für Kund:innen sein
- Gesamtkoordination der Serviceerbringung im Geschäftsfeld koordinieren
- Leistungserbringung planen, organisieren und abstimmen
- Angebote und Verträge erstellen
- Vertragsabschlüsse begleiten
- Anforderungen und Spezifikationen mit Kund:innen klären
- Vertriebliche Aktivitäten unterstützen
- Verträge initiieren, betreuen und anpassen
- Schnittstellenfunktion zu internen Fachabteilungen wahrnehmen
- Kundenanforderungen prüfen und umsetzen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicebereitstellung sicherstellen
- Störungen, Eskalationen und Kundenanliegen koordinieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Bis zu 80% Remote Work
- Teilzeitmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöR
Servicemanager IT-Betrieb & Migration(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam - Dataport AöR
Teamleitung VDI und UEM Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam - DATAGROUP Stuttgart GmbH
Senior Service Manager – Service Desk Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - CWS Business Services GmbH
IT Service Portfolio Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
DADataport AöR
Service Delivery Manager - Geschäftsfeld Bildung(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination der IT-Serviceerbringung für staatliche Kunden im Bildungsbereich, inklusive Angebots- und Vertragsmanagement. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und Projektmanagement erforderlich. Bis zu 80% Remote Work, Gleitzeit und Flexirente.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Service-Management
- Sicherer Umgang mit Angebots- und Vertragsmanagement
- Praxiserprobte Kenntnisse im Projektmanagement und Erfahrung in Projektmitarbeit
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen, idealerweise mit Zertifizierung
- Erfahrung im Anforderungsmanagement und Kundenberatung
- Kompetenz in Steuerung und Koordination interdisziplinärer Teams und Stakeholder
- Vertrautheit mit Ausschreibungsverfahren, Vertragswerken und SLAs
- Idealerweise Kenntnisse im Umfeld öffentlicher oder kommunaler Organisationen
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, strategisches und wirtschaftliches Denken, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Aufgaben
- Hauptansprechperson für Kund:innen sein
- Gesamtkoordination der Serviceerbringung im Geschäftsfeld koordinieren
- Leistungserbringung planen, organisieren und abstimmen
- Angebote und Verträge erstellen
- Vertragsabschlüsse begleiten
- Anforderungen und Spezifikationen mit Kund:innen klären
- Vertriebliche Aktivitäten unterstützen
- Verträge initiieren, betreuen und anpassen
- Schnittstellenfunktion zu internen Fachabteilungen wahrnehmen
- Kundenanforderungen prüfen und umsetzen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicebereitstellung sicherstellen
- Störungen, Eskalationen und Kundenanliegen koordinieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Bis zu 80% Remote Work
- Teilzeitmöglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Dataport AöR
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten staatlichen IT-Unternehmen und gestaltet die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöR
Service Delivery Manager Geoinformation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Hannover, Potsdam - Dataport AöR
Servicemanager IT-Betrieb & Migration(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam - Dataport AöR
Teamleitung VDI und UEM Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam - DATAGROUP Stuttgart GmbH
Senior Service Manager – Service Desk Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - CWS Business Services GmbH
IT Service Portfolio Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg