Dataport AöR
Servicemanager IT-Betrieb & Migration(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADataport AöR
Service Delivery Manager Geoinformation(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Hannover, Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination von Geoinformations-Services für öffentliche Verwaltungen, von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Betrieb oder Projektmanagement erforderlich. 80 % Remote-Arbeit, Gleitzeit und Sabbaticals.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, Geoinformation oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Service Delivery Management, IT-Service-Betrieb oder Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Teams
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Service- und Kundenorientierung
- Erfahrung im Anforderungsmanagement und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Tiefgehende Kenntnisse in Geoinformationssystemen (GIS)
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Aufgaben
- Zentrale operative Schnittstellenfunktion für Kund:innen im Geschäftsfeld Geoinformation übernehmen
- Kundenanforderungen von der Anfrage bis zur Umsetzung aufnehmen, analysieren und koordinieren
- Servicequalität sicherstellen sowie vereinbarte Service-Level überwachen und weiterentwickeln
- Interne und externe Stakeholder im laufenden Servicebetrieb steuern
- Eskalationen und Störungen bis zur nachhaltigen Lösung koordinieren
- Langfristige Kundenbeziehungen durch transparente, proaktive Kommunikation aufbauen und pflegen
- Serviceprozesse, Abläufe und Workflows kontinuierlich optimieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- GIS
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- 80 % remote Work
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlich frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöR
Referent IT Service Management – ITIL Prozesse & Strategie(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Dataport AöR
Teamleitung VDI und UEM Service(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam - Dataport AöR
Teamleitung IT-Fachverfahren Bauwesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Hannover, Potsdam - VertiGIS GmbH
Senior IT‑Projektleiter – GIS & Cloud / Öffentliche Verwaltung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Bonn, Hamburg, München
DADataport AöR
Service Delivery Manager Geoinformation(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Hannover, Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
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Koordination von Geoinformations-Services für öffentliche Verwaltungen, von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Betrieb oder Projektmanagement erforderlich. 80 % Remote-Arbeit, Gleitzeit und Sabbaticals.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, Geoinformation oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Service Delivery Management, IT-Service-Betrieb oder Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Teams
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, Service- und Kundenorientierung
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- Interne und externe Stakeholder im laufenden Servicebetrieb steuern
- Eskalationen und Störungen bis zur nachhaltigen Lösung koordinieren
- Langfristige Kundenbeziehungen durch transparente, proaktive Kommunikation aufbauen und pflegen
- Serviceprozesse, Abläufe und Workflows kontinuierlich optimieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Tools & Technologien
- ITIL
- GIS
Benefits
Flexibles Arbeiten
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- 80 % remote Work
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlich frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
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- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
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Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
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- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
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Über das Unternehmen
Dataport AöR
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten staatlichen IT-Unternehmen und gestaltet die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
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Teamleitung IT-Fachverfahren Bauwesen(m/w/x)
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