DATEV eG
Sachbearbeiter Service Lohn und Gehalt(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nürnberg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATEV eG
Senior Sachbearbeiter Service Lohn und Gehalt(m/w/x)
Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von über 900.000 Kund:innen bei Lohnabrechnungsanfragen per Telefon und Schrift. Mehrjährige Erfahrung in der Lohnabrechnung mit DATEV Lohn und Gehalt oder LODAS erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung Lohnabrechnung (mind. 5 Jahre) mit DATEV Lohn und Gehalt oder LODAS
- Fundierte Erfahrung im Service-, Support- oder Beratungsumfeld, Freude an Kundenkontakt
- Schnelle Auffassungsgabe, Offenheit für Veränderungen, Einarbeitung in digitale Software-Werkzeuge
- Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen, zielgruppengerechte Aufbereitung, Kundenführung zu Lösungen
- Programmkenntnisse Lohn und Gehalt on the job erlernbar
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Anliegen analysieren
- Serviceerlebnisse dokumentieren
- Schwierige oder unklare Aufgaben übernehmen
- Fachliche Entscheidungen treffen
- Transformationsprozesse begleiten
- Cloud-Umstellungen fokussieren
- Fachliche und technische Fragestellungen einordnen
- Kund:innen durch Umstellungsprozesse führen
- Wissens- und Informationstransfer fördern
- Wissen und Erfahrung ausbauen
- Wissen proaktiv weitergeben
- Bei der Entwicklung von Initiativen mitarbeiten
- Bei der Umsetzung von Konzepten mitarbeiten
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- DATEV Lohn und Gehalt
- LODAS
Benefits
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Weitere finanzielle Anreize
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Interne Communities
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Mobile, ortsunabhängige Tätigkeit innerhalb Deutschlands
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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