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NINIQ

Senior Retail CS Consultant(m/w/x)

Hamburg
VollzeitRemoteSenior

Kundenverhaltensanalysen für strategische globale Einzelhändler, mit datenbasierten Antworten und länderübergreifender Abstimmung bei einem globalen Konsumentenintelligenz-Anbieter. Erfahrung in Customer Analytics oder Shopper Insights erforderlich. Volunteer Time Off verfügbar.

Anforderungen

  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Fundierte Erfahrung in Customer Analytics, Loyalty-Kartendaten, Shopper Insights oder Kundenverhaltensanalyse
  • Solide FMCG-Expertise, Verständnis Handels- und Herstellerdynamiken
  • Erfahrung Zusammenarbeit Senior- und C-Level-Stakeholdern
  • Erfahrung in länder- und teamübergreifender Zusammenarbeit
  • Hohe analytische Kompetenz (EPOS, RMS, Panel, Loyalty, CPS-Datensätze)
  • Starke Einfluss-, Überzeugungs- und Führungsfähigkeit ohne Weisungsbefugnis
  • Konstruktives Hinterfragen, neue Perspektiven, kreative Problemlösungsmentalität
  • Erfahrung mit NIQ RMS, CPS, CAS oder Discover
  • Erfahrung mit CRM-Systemen, Loyalty-Programmen oder Retail-Headquarter-Umfeld

Aufgaben

  • Eng mit der Zentrale eines strategischen globalen Einzelhändlers zusammenarbeiten
  • Geschäftsfragen mit datenbasierten Antworten verknüpfen
  • Analysen zum Kundenverhalten greifbar machen
  • Konsistente länderübergreifende Abstimmung durch schlanke Koordinationsprozesse sicherstellen
  • Als Hauptansprechpartner:in für strategische Einzelhandelspartner fungieren
  • Vertrauensvolle Beziehungen auf Senior-Level aufbauen
  • Die Insight-Agenda führen
  • Geschäftliche Prioritäten in analytische Briefings übersetzen
  • Überzeugende Handlungsempfehlungen ableiten
  • Fundierte Expertise in Customer Analytics anwenden
  • Eng mit Analytics-, Produkt-, RMS-, CPS- und lokalen CS-Teams zusammenarbeiten
  • Konsistenten Mehrwert liefern
  • Selbstbewusst mit Senior- und C-Level-Stakeholdern zusammenarbeiten
  • Präsentationsreife Executive-Unterlagen erstellen
  • Kommerzielle Opportunities zur Stärkung und Weiterentwicklung der Partnerschaft identifizieren
  • Zur Skalierung der CPS-Capabilities beitragen
  • Begrenzten Shadow Service leisten
  • Best Practices teilen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • NIQ RMS
  • CPS
  • CAS
  • Discover
  • CRM-Systeme

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitskultur
  • Flexible working environment

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Starke Entwicklungsmöglichkeiten

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Volunteer time off

Weiterbildungsangebote

  • LinkedIn Learning

Mentale Gesundheitsförderung

  • Employee-Assistance-Program (EAP)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NIQ erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • NIQ

    Analytic Consultant - German speaker(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg
  • Capgemini Invent

    Senior Consultant / Manager Data Driven Retail(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
  • Capgemini Invent

    Senior Consultant Consumer Products & Retail(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeManagement
    Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
  • Appinio

    Senior Customer Success Manager DACH(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Hamburg, Berlin, München
  • Simon-Kucher

    Senior Consultant Commercial Strategy & Digital Innovation – Healthcare & Life Sciences(m/w/x)

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    Berlin, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
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