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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

GEgematik GmbH

vor 11 Tagen

Senior Provider Manager - Telematikinfrastruktur(m/w/x)

Berlin

VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSenior

Nejo KI-Zusammenfassung

Operative Verantwortung für stabilen Betrieb der Telematikinfrastruktur-Services für über 80 Mio. Menschen. Langjährige Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister für komplexe IT-Services erforderlich. Freie Tage am 24.12. und 31.12., 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise technisch-naturwissenschaftlich)
Langjährige Erfahrung in Steuerung externer Dienstleister (große, komplexe IT-Services)
Erfahrung in Aufbau/Betrieb komplexer IT-/TK-Dienste
ITIL-Standard
Fundierte IT-Kenntnisse
Netzwerktechnologien
Verlässlichkeit
Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Fähigkeit, detailliert einzusteigen und Gesamtüberblick zu behalten
Diplomatische Gesprächsführung im Eskalationsmanagement
Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Konfliktfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Aufgaben

Operative Verantwortung für den stabilen Betrieb der Services in der Telematikinfrastruktur übernehmen
Leistung von Anbieter:innen, Dienstleister:innen und Produkthersteller:innen überwachen
Servicegüte, Kapazitäten und Performance-Daten im Blick behalten
Konkrete Maßnahmen zur Serviceverbesserung entwickeln
Zentrale Anlaufstelle für operative Fragen sein
Technische und operative Details klären
Kaufmännische Bewertungen durchführen
Einschätzungen zu laufenden Verträgen abgeben
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen koordinieren
Zusammenarbeit mit externen Partner:innen koordinieren
Vertragsänderungen mit Partner:innen abstimmen
Service Level Reviews mit Partner:innen durchführen
Eskalationen mit Partner:innen bearbeiten
Typische IT-Vertragsarten verstehen
Anwendung und Operationalisierung von ITSM-Standard Frameworks verstehen

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ITIL-Standard
Netzwerktechnologien

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktives Gehalt

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Freie Tage am 24.12. und 31.12.

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsangebote
Sportangebote

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Team Events & Ausflüge

Mitarbeitendenevents

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

Individuelle Weiterbildungen
gematik CAMPUS
Workshops, Messen und Konferenzen

Flexibles Arbeiten

Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Teilzeitmöglichkeit

Workation & Sabbatical

30-tägige Workation im europäischen Ausland

Großzügige Elternzeit

Flexibler Wiedereinstieg nach Elternzeit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens gematik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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