Levio
(Senior) Program Manager Operational Excellence & Transformation (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Verl, Münster
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RIRiverty GmbH
Senior Program Manager Operational Excellence & Transformation (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung internationaler Collections-Transformationen und strategischer Initiativen im FinTech-Umfeld. Mehrjährige Erfahrung in funktionsübergreifender Projektleitung erforderlich. Flexible Arbeitsbedingungen.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Finanzen, Ingenieurwesen) oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in Projektleitung (komplex, funktionsübergreifend, Transformation), idealerweise im internationalen Operations-/Customer-Service-Umfeld
- Erfahrung in Umsetzung von Effizienz-, Automatisierungs-, Digitalisierungs- oder KI-Initiativen; Verständnis für KPI-basierte Steuerung
- Souveränes Auftreten, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten; Fähigkeit zur Aufbereitung komplexer Themen und Entscheidungsfindung in internationalen Matrixorganisationen
- Erfahrung im Collections-Umfeld; Verständnis operativer Customer-Service-Prozesse (Front-/Backoffice, Automatisierung, digitale Kundeninteraktionen)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Internationale Collections Operations Transformation vorantreiben
- Strategische Initiativen entlang der Transformationsagenda steuern
- Eigenständige Leitung komplexer und strategischer, funktionsübergreifender Projekte mit Fokus auf operative Verbesserungen und Business Impact übernehmen
- Steuerung und Weiterentwicklung eines internationalen Portfolios strategischer Transformations- und Operational-Excellence-Initiativen im Collections-Umfeld
- Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Automatisierungs-, KI- und Prozessoptimierungsmaßnahmen entlang der Collections- und Customer-Service-Prozesse
- Aufbau und Steuerung effektiver Governance-Strukturen sowie Management von Prioritäten, Risiken, Abhängigkeiten und Stakeholdern über verschiedene Länder und Funktionen hinweg
- Analyse relevanter KPIs, Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen sowie Erstellung aussagekräftiger Management-Reports und Entscheidungsvorlagen
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung der Transformationsagenda
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Riverty GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RI
FinancialServicesBerlin
BFS health finance ist ein Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen und Teil der Unternehmensgruppe Riverty, einem global tätigen Finanzdienstleister zu Bertelsmann. Sie bieten Zahlungsstrommanagement und Praxismanagementberatung für Mediziner.
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