FREENOW
Senior Product Manager Voice AI(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Hamburg, Berlin
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FRFREENOW
Senior Product Manager Voice AI(m/w/x)
Hamburg, Berlin
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling voice-powered call center solutions at a mobility tech firm, managing external telephony and LLM vendors, refining conversation flows. Domain expertise in telephony and call center product building required. Sabbatical and special leave, WeRoad partnership, birthday off.
Anforderungen
- 5+ years of Product Management experience
- Domain expertise in telephony
- Experience building call center products
- Startup or scale-up mindset
- Experience with operations-heavy businesses
- Good stakeholder management skills
- Vendor management and procurement experience
- Exposure to AI/ML products
- Exposure to voice AI products
Aufgaben
- Own the end-to-end Voice AI product strategy
- Scale voice-powered call center solutions
- Manage external telephony and LLM vendors
- Make strategic build versus buy decisions
- Refine conversation flows and prompt engineering
- Optimize speech-to-text and latency performance
- Adapt voice flows to meet localization needs
- Track and improve Voice AI performance metrics
- Manage the product roadmap and rollouts
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Aircall
- Twilio
- Vonage
- AI/ML
- LLM tooling
- Voice AI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working arrangements
Weiterbildungsangebote
- LinkedIn Learning
Workation & Sabbatical
- Sabbatical and special leave
Mitarbeiterrabatte
- WeRoad partnership
Mehr Urlaubstage
- Birthday off
- 24th and 31st December off
Sonstige Vorteile
- Short term EU work policy
- Mobility Credit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health Insurance
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee assistance program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FREENOW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ePages
Product Manager AI-Driven Commerce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - ABOUT YOU
Teamlead Product(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg - CTS EVENTIM
AI Technology Strategy and Architecture Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg - HOYER Handel GmbH
Senior Produktmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg
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Scaling voice-powered call center solutions at a mobility tech firm, managing external telephony and LLM vendors, refining conversation flows. Domain expertise in telephony and call center product building required. Sabbatical and special leave, WeRoad partnership, birthday off.
Anforderungen
- 5+ years of Product Management experience
- Domain expertise in telephony
- Experience building call center products
- Startup or scale-up mindset
- Experience with operations-heavy businesses
- Good stakeholder management skills
- Vendor management and procurement experience
- Exposure to AI/ML products
- Exposure to voice AI products
Aufgaben
- Own the end-to-end Voice AI product strategy
- Scale voice-powered call center solutions
- Manage external telephony and LLM vendors
- Make strategic build versus buy decisions
- Refine conversation flows and prompt engineering
- Optimize speech-to-text and latency performance
- Adapt voice flows to meet localization needs
- Track and improve Voice AI performance metrics
- Manage the product roadmap and rollouts
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Mehr Urlaubstage
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Sonstige Vorteile
- Short term EU work policy
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Über das Unternehmen
FREENOW
Branche
Transportation
Beschreibung
The company empowers smarter mobility decisions, helping people to move freely and cities to thrive.
Noch nicht perfekt?
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