FREENOW
Senior Product Manager Voice AI(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Hamburg, Berlin
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FRFREENOW
Senior Product Manager Voice AI(m/w/x)
Hamburg, Berlin
VollzeitVor OrtSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling AI-powered telephony and call center solutions at mobility tech firm, managing LLM vendors and conversation flows. 5+ years building call/contact center products with telephony domain expertise required. Sabbatical and special leave, Birthday off.
Anforderungen
- 5+ years of Product Management experience
- Domain expertise in telephony
- Experience building call or contact center products
- Startup or scale-up mindset
- Fast execution and high ownership
- Metrics focused approach
- Experience with operations-heavy businesses
- Good stakeholder management skills
- Vendor management and procurement experience
- Exposure to AI/ML products
- Exposure to voice AI products
Aufgaben
- Own the end-to-end Voice AI product strategy
- Scale voice AI-powered telephony and call center solutions
- Manage external telephony, speech, and LLM vendors
- Make strategic build versus buy decisions
- Iterate on conversation flows, prompts, and evaluations
- Optimize speech-to-text and intent detection performance
- Partner with local teams on flow localization
- Track and optimize Voice AI performance metrics
- Manage the product roadmap, prioritization, and rollouts
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Aircall
- Twilio
- Vonage
- AI
- ML
- LLM tooling
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working arrangements
Weiterbildungsangebote
- LinkedIn Learning
Workation & Sabbatical
- Sabbatical and special leave
Mitarbeiterrabatte
- WeRoad partnership
Mehr Urlaubstage
- Birthday off
- December 24th and 31st off
Sonstige Vorteile
- Short term EU work policy
- Mobility Credit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health Insurance
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee assistance program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FREENOW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ePages
Product Manager AI-Driven Commerce(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - HOYER Handel GmbH
Senior Produktmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg - FREENOW
Senior Machine Learning Software Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg, Berlin - ABOUT YOU
Teamlead Product(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg
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Anforderungen
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- Domain expertise in telephony
- Experience building call or contact center products
- Startup or scale-up mindset
- Fast execution and high ownership
- Metrics focused approach
- Experience with operations-heavy businesses
- Good stakeholder management skills
- Vendor management and procurement experience
- Exposure to AI/ML products
- Exposure to voice AI products
Aufgaben
- Own the end-to-end Voice AI product strategy
- Scale voice AI-powered telephony and call center solutions
- Manage external telephony, speech, and LLM vendors
- Make strategic build versus buy decisions
- Iterate on conversation flows, prompts, and evaluations
- Optimize speech-to-text and intent detection performance
- Partner with local teams on flow localization
- Track and optimize Voice AI performance metrics
- Manage the product roadmap, prioritization, and rollouts
Berufserfahrung
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Ausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Workation & Sabbatical
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Mehr Urlaubstage
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
FREENOW
Branche
IT
Beschreibung
The company empowers smarter mobility decisions, helping people to move freely and cities to thrive.
Noch nicht perfekt?
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