Creditplus Bank
Senior Card Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Stuttgart
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CRCreditplus Bank
Senior Payments & Transactions Manager(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung stabiler End-to-End-Payment-Operations und Steuerung externer Dienstleister für eine Bank mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Mehrjährige Erfahrung in Payment/Banking Operations und im Umgang mit Zahlungsausnahmen erforderlich. Attraktives Gleitzeitmodell und 13. Gehalt.
Anforderungen
- Studium (Wirtschaft) oder Bankausbildung mit Weiterbildungen
- Mehrjährige Erfahrung in Payment/Banking Operations oder Zahlungsverkehr
- Praxis im Umgang mit Zahlungsausnahmen (Rückgaben, Rückrufe, Klärfälle)
- Erfahrung in Steuerung ausgelagerter Prozesse (BPO, Vendor-/SLA-Management)
- Operatives Kontroll- und Qualitätsmindset, Dokumentationsdisziplin
- Analytisches Verständnis, sichere Excel-Kenntnisse (KPI-/Fallanalyse)
- Strukturierte, eigenverantwortliche, belastbare Arbeitsweise (auch in Incident-Situationen)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Stabile End-to-End-Payment-Operations im Tagesgeschäft sicherstellen
- Steuerung und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister und Payment-Vendoren
- SLA-Kontrolle mit externen Dienstleistern und Payment-Vendoren
- Operativer Level-2-Ansprechpartner für komplexe Zahlungsvorfälle sein
- Koordination von Incident- und Problem-Management
- Root-Cause-Analysen mit IT und Partnern durchführen
- Operative Readiness für neue Zahlungsprodukte sicherstellen
- Operative Readiness für Releases sicherstellen
- Operative Readiness für Scheme-Änderungen sicherstellen
- Operative Dokumentation aufbauen und pflegen
- KPIs aufbauen und pflegen
- Audit-Evidenzen aufbauen und pflegen
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Product, IT, Risk/Compliance und Finance
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gleitzeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
- Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
Boni & Prämien
- Jahresbonus
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterdarlehen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche Bankfeiertage
Workation & Sabbatical
- Workation
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Fokus auf Nachhaltigkeit
- ESG- und CSR-Projekte
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program
Weiterbildungsangebote
- Bedarfsgerechte Trainings
- Konferenzen
- LinkedIn Learning
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
- Vorsorgeuntersuchungen
- Gesundheitstage
- Kostenloses Fitnessstudio
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Teamevents
Sonstige Zulagen
- Zuschuss zur Mitarbeiterverpflegung
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser, Kaffee & Tee
- Regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Creditplus Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Berufserfahrung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Attraktive Vergütung
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- Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
Boni & Prämien
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Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterdarlehen
Mehr Urlaubstage
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Fokus auf Nachhaltigkeit
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Über das Unternehmen
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Branche
FinancialServices
Beschreibung
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