DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Münster, Leisnig, Essen, Chemnitz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACapgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Flöha
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Remote-Troubleshooting und Ticketbearbeitung für KI-, Cloud- und Datenlösungen bei einem globalen Transformationspartner. Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches oder IT-bezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Außendienst
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Tools sowie gängigen IT-Systemen
- Fähigkeit zur strukturierten Analyse und verständlichen Kommunikation technischer Probleme
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveräner Umgang mit Nutzern
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Anfragen über Kanäle erfassen
- Erste Analyse durchführen
- Technische Probleme per Remote-Troubleshooting lösen
- Tickets kategorisieren und priorisieren
- Tickets bearbeiten
- Tickets an nachgelagerte Teams weiterleiten
- Nutzer:innen proaktiv auf dem Laufenden halten
- Wissenseinträge, FAQs und Anleitungen pflegen
- Zur Weiterentwicklung der Knowledge Base beitragen
- System-Monitoring unterstützen
- Bei Bedarf Einsatz von Field Service Teams koordinieren
- Vor Ort Installationen und Wartungen durchführen
- Vor Ort Reparaturen und Hardwaretausch durchführen
- Alle Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticket-Tools
- Remote-Support-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtlich flexibles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
- Breitgefächertes Lernangebot
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Mentoring
- Gegenseitige Unterstützung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte
Lockere Unternehmenskultur
- Diverses und offenes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- GISA GmbH
Senior SAP Technology Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHalle (Saale), Berlin, Chemnitz, Cottbus, Leipzig - Leadec Beteiligungen GmbH
(Inhouse) IT Network Specialist - WAN & Internet Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Garching bei München, Chemnitz - GISA GmbH
(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig, Halle (Saale), Cottbus, Chemnitz - B&O Bau GmbH
IT-Infrastruktur- und Security-Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz
CACapgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Flöha
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Remote-Troubleshooting und Ticketbearbeitung für KI-, Cloud- und Datenlösungen bei einem globalen Transformationspartner. Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes technisches oder IT-bezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Außendienst
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Tools sowie gängigen IT-Systemen
- Fähigkeit zur strukturierten Analyse und verständlichen Kommunikation technischer Probleme
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveräner Umgang mit Nutzern
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen
Aufgaben
- Störungsmeldungen und Anfragen über Kanäle erfassen
- Erste Analyse durchführen
- Technische Probleme per Remote-Troubleshooting lösen
- Tickets kategorisieren und priorisieren
- Tickets bearbeiten
- Tickets an nachgelagerte Teams weiterleiten
- Nutzer:innen proaktiv auf dem Laufenden halten
- Wissenseinträge, FAQs und Anleitungen pflegen
- Zur Weiterentwicklung der Knowledge Base beitragen
- System-Monitoring unterstützen
- Bei Bedarf Einsatz von Field Service Teams koordinieren
- Vor Ort Installationen und Wartungen durchführen
- Vor Ort Reparaturen und Hardwaretausch durchführen
- Alle Tätigkeiten vollständig dokumentieren
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticket-Tools
- Remote-Support-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Örtlich flexibles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsprogramme
- Fachspezifische Schulungen
- Breitgefächertes Lernangebot
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- Mentoring
- Gegenseitige Unterstützung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Innovative Projekte
Lockere Unternehmenskultur
- Diverses und offenes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Capgemini
Branche
IT
Beschreibung
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
Noch nicht perfekt?
- DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - GISA GmbH
Senior SAP Technology Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHalle (Saale), Berlin, Chemnitz, Cottbus, Leipzig - Leadec Beteiligungen GmbH
(Inhouse) IT Network Specialist - WAN & Internet Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Garching bei München, Chemnitz - GISA GmbH
(Junior) Anwendungsbetreuer:in Smart Energy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig, Halle (Saale), Cottbus, Chemnitz - B&O Bau GmbH
IT-Infrastruktur- und Security-Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChemnitz