Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MUMutabor Management GmbH
Senior IT Support(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung des Helpdesks und Bearbeitung komplexer Second-Level-Fälle. Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit heterogenen Umgebungen erforderlich. Dachterrasse mit Grill und Hafenblick.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- 4-6 Jahre Berufserfahrung (idealerweise)
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support (ticketgestützt)
- Gute Kenntnisse Administration heterogener Umgebungen (Windows, macOS)
- Serviceorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundlicher Umgangston und Kommunikation auf Augenhöhe
- Teamfähigkeit und proaktive Unterstützung von Kolleg:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (B1/B2)
Aufgaben
- Helpdesk operativ steuern
- Komplexe Second-Level-Fälle bearbeiten
- Komplexe Störungen analysieren und lösen
- Strukturiert diagnostizieren und dokumentieren
- Workarounds erstellen und dokumentieren
- Trend- und Problemmanagement durchführen
- Third-Level-Support vorbereiten und koordinieren
- Current Issues identifizieren und analysieren
- Maßnahmen ableiten
- Tickets vorbereiten (Tech Details, Impact, Repro-Schritte, Logs)
- Mit Systemadministration/Engineering zusammenarbeiten
- Geräte für Onboarding planen und bereitstellen
- Leasingrückläufer verwalten
- Daten von Geräten löschen
- Geräte refurbern und entsorgen
- Mitarbeitende proaktiv informieren (Störungen, Wartungen, Workarounds)
- Kurzanleitungen und How-Tos erstellen
- Schulungsmaßnahmen unterstützen
- MDM-Betrieb durchführen
- Policies und Devices deployen
- Endpoint-Security für Unternehmens-Compliance sicherstellen
- Paket- und App-Updates durchführen
- Konfigurationsprofile und Rollouts nachverfolgen
- Richtlinienqualität sichern
- Reporting durchführen
- User- und Groupmanagement durchführen
- Know-How-Artikel und Prevention-Guides erstellen
- Lizenzen einrichten und vergeben
- Lizenzen pflegen und bei Problemen unterstützen
Berufserfahrung
- 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- macOS
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Austausch und Zusammenarbeit in interdisziplinärem Team
Snacks & Getränke
- Eigenes Café
Lockere Unternehmenskultur
- Dachterrasse mit Grill und Blick über den Hafen
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz mit neuester Technik
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Inhouse Veranstaltungen
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Englischkurse
- Kontinuierliche und individuelle Weiterbildungsangebote
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag
Attraktive Vergütung
- Möglichkeit der Entgeltoptimierung
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsgespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mutabor Management GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover - BKK Mobil Oil
Teamleitung Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerHamburg - Immanuel Albertinen Diakonie
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHamburg - DATAGROUP in Hamburg
IT Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
MUMutabor Management GmbH
Senior IT Support(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Steuerung des Helpdesks und Bearbeitung komplexer Second-Level-Fälle. Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit heterogenen Umgebungen erforderlich. Dachterrasse mit Grill und Hafenblick.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- 4-6 Jahre Berufserfahrung (idealerweise)
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Support (ticketgestützt)
- Gute Kenntnisse Administration heterogener Umgebungen (Windows, macOS)
- Serviceorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundlicher Umgangston und Kommunikation auf Augenhöhe
- Teamfähigkeit und proaktive Unterstützung von Kolleg:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Gute Englischkenntnisse (B1/B2)
Aufgaben
- Helpdesk operativ steuern
- Komplexe Second-Level-Fälle bearbeiten
- Komplexe Störungen analysieren und lösen
- Strukturiert diagnostizieren und dokumentieren
- Workarounds erstellen und dokumentieren
- Trend- und Problemmanagement durchführen
- Third-Level-Support vorbereiten und koordinieren
- Current Issues identifizieren und analysieren
- Maßnahmen ableiten
- Tickets vorbereiten (Tech Details, Impact, Repro-Schritte, Logs)
- Mit Systemadministration/Engineering zusammenarbeiten
- Geräte für Onboarding planen und bereitstellen
- Leasingrückläufer verwalten
- Daten von Geräten löschen
- Geräte refurbern und entsorgen
- Mitarbeitende proaktiv informieren (Störungen, Wartungen, Workarounds)
- Kurzanleitungen und How-Tos erstellen
- Schulungsmaßnahmen unterstützen
- MDM-Betrieb durchführen
- Policies und Devices deployen
- Endpoint-Security für Unternehmens-Compliance sicherstellen
- Paket- und App-Updates durchführen
- Konfigurationsprofile und Rollouts nachverfolgen
- Richtlinienqualität sichern
- Reporting durchführen
- User- und Groupmanagement durchführen
- Know-How-Artikel und Prevention-Guides erstellen
- Lizenzen einrichten und vergeben
- Lizenzen pflegen und bei Problemen unterstützen
Berufserfahrung
- 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- macOS
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Austausch und Zusammenarbeit in interdisziplinärem Team
Snacks & Getränke
- Eigenes Café
Lockere Unternehmenskultur
- Dachterrasse mit Grill und Blick über den Hafen
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz mit neuester Technik
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Inhouse Veranstaltungen
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Englischkurse
- Kontinuierliche und individuelle Weiterbildungsangebote
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag
Attraktive Vergütung
- Möglichkeit der Entgeltoptimierung
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsgespräche
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IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
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Teamleitung Helpdesk(m/w/x)
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IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
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IT Servicetechniker im Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg