Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Expert CRM & Loyalty(m/w/x)
Entwicklung und Optimierung zielgerichteter E-Mail-Marketingkampagnen für Hotelgruppe mit acht Marken. Fundierte Berufserfahrung im CRM-Umfeld mit Salesforce Marketing Cloud und SQL erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrate und flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing, Tourismus oder vergleichbar
- Fundierte Berufserfahrung im CRM- oder Marketing-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Salesforce Marketing Cloud und SQL-Abfragen
- Analytische Fähigkeiten zur Strategieentwicklung
- Affinität für Marketing-Automatisierung und moderne Kommunikationstechnologien
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Zielgerichtete E-Mail-Marketingkampagnen entwickeln, steuern und optimieren
- Kampagnen- und Loyalitätsdaten kontinuierlich analysieren
- Reportings erstellen
- Customer Journeys basierend auf Nutzerinteraktionen gestalten und verbessern
- Loyalitäts-Lifecycle-Kommunikation weiterentwickeln
- Technische CRM-Rollouts begleiten
- Dashboards zur Performance-Messung aufbauen
- Innovative Konzepte zur Optimierung des Kundenerlebnisses entwerfen und umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce Marketing Cloud
- SQL
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice/Mobile Arbeitsmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungschancen
Weiterbildungsangebote
- Cross-Training Möglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung (Mittagessen und kostenfreie Getränke)
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Fahrtkostenerstattung (Deutschland-Ticket)
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Parkplatz
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschborn - CONTACT Software
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Aufgaben
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Tools & Technologien
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Benefits
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Über das Unternehmen
H World International
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Hotelgruppe mit acht Marken, die einzigartige Erlebnisse bietet und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
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