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FINN
letzten Monat

Senior Customer Success Manager(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle als Customer Success Manager:in betreust du ein Portfolio von Kunden und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis. Du planst den Rollout und aktivierst die Mitarbeiter:innen, während du gleichzeitig das Produkt weiterentwickelst und Prozesse optimierst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes (Bachelor-) Studium oder Berufsausbildung
  • •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Sales, Customer Success oder Customer Service
  • •Kommunikationstalent und Freude an Kundenkontakt
  • •Analytisches und datengetriebenes Arbeiten
  • •Unternehmerisches Denken und Lernbereitschaft
  • •Deutsch auf Muttersprachlerniveau und fließendes Englisch

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Portfolio an JobAuto-Kunden betreuen
  • •Herausragendes Kundenerlebnis sicherstellen
  • •Mitarbeiter:innen für den Abschluss eines FINN JobAutos begeistern
  • •Rollout von JobAuto im Unternehmen planen und implementieren
  • •Mitarbeiter:innen kontinuierlich aktivieren
  • •Verbesserungspotentiale identifizieren
  • •Neue Prozesse etablieren und bestehende verbessern
  • •JobAuto Customer Journey optimieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Exzellentes Zielgehalt

Sonstige Vorteile

  • •Signifikante virtuelle Unternehmensanteile

Sonstige Zulagen

  • •1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sport-Mitgliedschaft

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Mental Health Support

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatt auf FINN Auto
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FINN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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